中工网讯 “‘5.1服务卡’又新增商户了，涵盖药店、超市宾馆、美容美发……”近日，很多市民收到招宝山街道总工会发来的手机短信。原来，该街道总工会在区总工会“5.1服务卡”原先的特约商户基础上，又新增19家“家门口”特约商户，且选取的这些商户均紧邻居民区，日常光顾率达90%以上，为辖区职工提供便利。

    招宝山街道总工会实施“同心·关爱”行动，通过开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，把街道总工会的服务功能直接延伸到基层，实现“家门口”服务。各社区成立商居情爱心联盟，倡导商户参与支持社区公益事业，引导更多的“家门口”商户加入“5.1服务卡”特约商户行列中，为广大职工提供有特色的爱心服务。同时加强与商户的沟通联系，帮助解决实际困难和问题，并引导其树立文明经商、爱心经商、诚信服务形象，达到商居共赢。

    据了解，自2012年开启“同心”工程以来，招宝山街道总工会严把“服务关”，2014年工会又结合党的群众路线实践教育活动全面升级“同心”工程，将其具体细分为“关爱”“强基”“维权”三大行动，惠及辖区万名职工。

    “多亏了总工会的帮忙，我们才能通过合法途径获得赔偿。”这几日，原本在后海塘区域一企业打工的刘师傅如愿拿到了工伤赔偿金。据工会工作人员介绍，刘师傅因在作业中不慎伤及左眼，又因本人未及时上报，也没人能证明此起伤害事件，所以企业一直未做出较为合理的工伤赔偿。后来该企业倒闭，即使走正规的法律途径，也未必能拿到赔偿金。就在刘师傅一筹莫展时，后海塘区域公共服务中心的工会工作人员伸出援手，经过多次调解、协商，企业最终给予了刘师傅合理的赔偿金。

    除“同心·关爱”行动外，街道总工会还针对后海塘区域辖区外来务工人员多，法律、维权意识淡薄的特点，实施“同心·维权”行动，为职工提供全面、权威、及时的法律咨询和援助，已成功调解劳动争议100余起。此外，街道总工会还借助社区商户专管员力量，就辖区商户存在的行业规模小、人员少、流动性强，缺乏维权、教育、劳动保障等问题，实施“同心·强基”行动，通过提升商户专管员的服务能力，不断适应商户行业需求，切实维护行业职工的合法权利，积极为行业职工做好事、办好事、解难事。（沈颖）