张云峰

　　朝阳环境卫生服务中心

　　加强环卫职工休息区建设

　　问题：由于环卫工作清扫作业的特殊性，职工必须时刻坚守在清扫主干路周边进行巡回保洁，以保证清扫作业的效果，并且因为作业时间长，职工吃饭、喝水、休息等正常生理需求的保障一直无法得到解决，因而患上了胃病等，让他们的身心受到了很大的伤害。

　　目前，环卫职工数量多，工作地点分散，劳动强度大，作业时间长，但可供选择的环卫职工休息区建设地点偏少。

　　建议：由市总牵头，协调相关部门出台有关建设环卫休息区的专项政策，通过整合资源，利用路边、街巷、过街天桥、立交桥下等空间，大力解决环卫职工休息区问题。

　　依据建设环卫休息区的专项政策，各区政府的相关部门统一对环卫休息区建设进行规划，合理布局，实现休息区对环卫职工的全覆盖。

　　朱利君

　　北京市紫竹院公园

　　鼓励青年职工参与志愿活动

　　问题：青年职工学历普遍偏高但实际动手能力较低，他们思维活跃，不拘于形式，创新能力强，但缺乏耐性，且青年人普遍存在社会责任意识淡薄，风险意识弱，参加社会义工和志愿服务比例比较低。

　　建议：现在就业岗位已发生变化，对人的要求也越来越高，往往需要一岗多能，一专多能型人才，要逐步改变青年职工对岗位需求的认识，不断从多个方面加以完善，以适应岗位需求，提高劳动效率。

　　同时，让更多青年人通过自己的努力，在一个公平、公正的平台上脱颖而出，在自己奋斗的岗位上，实践自己的人生价值，以此增加青年人的社会责任感、归属感。

　　另外，要帮助青年职工增强责任意识，鼓励他们参与到社会实践活动和社会公益活动中，通过加强舆论引导，让青年职工可以通过正规渠道参与志愿活动，增强他们的集体荣誉感，更好地促进社会和谐发展。

　　张运初

　　北京市勘察设计研究院有限公司

　　建立工会工作政策法规库

　　问题：在当前日益复杂、多元化的社会环境中开展工会工作，预防和处理职工在利益方面的问题时，越来越需要工会干部准确掌握以往及现行的各类政策法规，但相关政策法规制定部门不同，变化也较快，需要大量时间进行收集，有些还不能便捷地收集到，政策法规是否有效也需要仔细考证。此外，随着工会工作人员的变化，越来越多的年轻人或者兼职人员加入到工会工作者队伍，他们对工会相关政策的搜集、理解和掌握可能需要更长的时间，这降低了他们的工作效率。

　　建议：市总每年通过职工大学开展了丰富的岗位和业务培训工作，让工会工作人员受益良多。但在实际工作中，遇到的具体问题、需要了解的政策法规和开展工作的流程要复杂的多，因此通过加强和完善工会基础工作，提供便捷的政策法规查询、业务流程和工作材料模板成为改善工会工作的手段之一，同时，也是集中培训、自学的补充。

　　建议利用互联网平台构建全市统一的工会工作平台，整合各类资源和信息，进行集中维护和更新。一是建立工会工作政策法规库，建议全面梳理工会工作涉及的各类政策法规，包括国家层面的法律法规、北京市法规政策、市总及市委办局相关政策法规等。二是编制业务流程指南，根据工会各项工作内容及要求，由工会专业人员编制全市统一的相关业务流程指南，指导一般工会工作人员开展工作。三是加强工会信息化建设，充分利用互联网，建立工作信息平台，针对工会工作者提供便捷的查询、下载服务。

　　冯世勇

　　中国政法大学

　　增强工会干部服务职工的本领

　　问题：如今，党政赋予工会组织的任务越来越多，职工群众对工会工作的期望越来越高，工会要想在推动科学发展、维护职工权益、促进社会稳定中有作为，就必须进一步加强自身建设，而目前，工会干部的业务能力却存在参差不齐的现象。

　　建议：一是定期组织理论研讨类活动，组织工会干部学习领会党中央关于工人阶级和工会工作的一系列重要指示精神。将工会工作置于正确的思想和科学理论的指导下，才能拥有同广大职工群众沟通对话的能力，理解并正确反映他们的呼声，才能适应新形势下职工对民主参与、民主管理和民主监督不断增长的要求，才能在工作中理清思路，夯实基础，抓住重点，寻求突破，才能不断拓宽工作视野，赢得广大职工的尊重和信赖。

　　二是提升工会干部的业务素质和水平，通过开展相关法律法规政策培训或知识竞赛等活动，提高工会干部管理社会事务的本领、协调利益关系的本领、开展职工群众工作的本领，努力成为组织动员职工的能手，关心服务职工的模范。（张晶整理）