本报讯（龙昆 记者 吴浣）近来，西湖区总工会深入基层工会、企业、社区、职工群众家庭听取、收集总工会在服务基层工会、服务职工群众，特别是困难职工帮扶服务方面等存在的“最后一公里”问题并提出了解决方案。

　　一是劳模、困难职工帮扶资金发放由领取现金变为直接汇入个人帐户。西湖区部分劳模年迈患重病、困难职工离街镇远等，领取现金多有不便。为避免劳模、困难职工往来奔波或资金去向不明等情况的发生，使帮扶资金发放更便捷、更安全、更人性化。区总工会从今年“两节”开始，由以前把帮扶资金发放到各基层工会，然后由困难职工前往领取现金的形式变为通过银行卡发放。使劳模、困难职工帮扶资金领取更方便、快捷、安全、透明。

　　二是区职工服务中心入户开展困难职工摸底调查工作，对于符合条件的直接建档。区职工服务中心每年集中开展两次困难职工入户调查摸底工作，每周坚持开展一次“民情家访”活动，由区总工会领导带队，深入困难职工家中，面对面倾听职工诉求，了解职工家庭生活情况。在走访过程中，对于生活特别困难的职工且符合建档标准的，工作人员现场收集相关资料，直接给予建档。同时，区总工会根据实际情况给予一定的资金帮扶。今年5－6月，区总工会对全区患病致困的困难互保会员进行了全面摸底调查，对77名特别困难互保会员进行救助，以每户500元的标准进行帮扶救助，共发放帮扶资金3.85万元。

　　三是区总工会根据各基层工会的具体情况，给予基层工会经费预算，支持基层工会开展工作，真正做到工会会费取之于会员，用之于会员。