半月湾社区困难职工帮扶点，专门配备了2名专职工作人员，并设有救助热线，24小时受理职工来电求助……

　　据环翠区政府顾问、总工会主席王福欣介绍，为进一步提升工会帮扶困难职工的能力和水平，近年来，环翠区连续投入20余万元打造区、镇街、村居、企业四级帮扶网络，进一步完善困难职工帮扶体系，打牢困难职工帮扶工作基础，按照“因地制宜、梯次推进”的工作思路，逐步实现帮扶网络全覆盖。目前，环翠区各个街道总工会都建立了职工帮扶站，帮扶站站长均由街道工会主席兼任，职工有任何需求，随时都可以到职工帮扶站寻求帮助。对此，环翠区孙家疃街道总工会主席陈萍说：“现在职工都愿意来找工会，甚至有夫妻吵架拌嘴也到这里让给评评理，工会真正成了职工之家！”

　　在服务职工中，除了充分发挥职工帮扶（服务）站的窗口作用外，环翠区总工会还结合“走百家门、解千家难”群众大走访，努力解决职工反映的热点、难点问题，特别是在职工权益维护、培训就业、调解劳务纠纷等方面发挥了积极作用。

　　在倾力服务职工的同时，环翠区各级工会组织也十分注重职工素质的提高，工会举办的“五小”比赛，不仅激发了职工的潜能，也让企业尝到了甜头。位于环翠区张村镇的威海怡合专用设备有限公司是一家民营股份制企业，仅2013年度，这个公司职工就提出“五小”成果40余项，其中30余项被采纳并在公司推广，创造直接经济效益200余万元。公司董事长刘义昌说：“镇总工会开展的各种活动，深受我们企业欢迎，像这种‘五小’比赛，对于我们企业的发展大有好处，不仅推动了企业的技术革新，锻炼了职工的能力，也为企业直接带来巨大的经济效益！”

　　真心诚意为职工办实事，尽心竭力为职工解难事，坚持不懈为职工做好事，环翠区镇街工会用真心赢得了职工信任，成为服务职工“第一人”。本报记者 赵红葵 夏丽萍