工会志愿者在困难学子家中走访调查

　　今年暑假，对于17岁的高中生严家义来说，过得既充实又难忘。从7月12日至今，他一直在岳阳市职工维权帮扶中心做志愿者，负责工会“金秋助学”受助对象的入户调查工作。一个多月下来，他和市总工会的其他志愿者们，几乎每个工作日都要穿梭在岳阳的大街小巷做“家访”。

　　严家义家住岳阳市鹰山社区，是岳阳屈大附中的一名高中生。他很早就听人介绍工会每年寒暑假都会开展志愿者服务活动。7月初，暑假到来，严家义稍作休整后，便来到市总工会报名参加了志愿者工作。

　　“以往两个月的寒暑假，我都是呆在家里睡觉、上网、玩游戏。今年，我在市总工会做志愿者，每天都很忙碌，锻炼了能力，很有收获。”和严家义有着相同体会的还有19岁的大学生志愿者王冲、唐伟雄等人。

　　7月31日，记者来到岳阳市总工会，和志愿者们一起上门走访，体验了一回他们的“家访”经历。

　　早上8:30，当记者赶到市总帮扶中心时，严家义和几位志愿者都已“在岗”，正做着“家访”前的准备。严家义告诉记者，志愿者的作息时间和市总机关工作人员一样，每个工作日的早上8点上岗，下午6点左右下班，中午由市总工会提供工作餐。

　　当天的气温预报将超过35℃。虽然是早上8点多，太阳还没有“发威”，但明显能感觉到又是一个高温“桑拿”天。记者跟随严家义、王冲从市总机关出发，步行10分钟，来到公交站，准备乘公交车到际华三五一七公司家属区，走访今年“金秋助学”受助对象程潜。

　　很快，记者和志愿者们一起坐上了公交。严家义告诉记者，为了支持工会志愿者的工作，岳阳市公交总公司为市总工会的志愿者们发放了一张爱心乘车卡，可以免费乘车，方便他们出行。

　　“志愿者的主要职责就是上门了解和核实困难学子的家庭困难情况，收集困难职工家庭的意见和建议，和困难学子进行沟通交流。”严家义说，“家访”对象遍布岳阳大街小巷，每个困难学子家里，志愿者都要上门走访。

　　聊着聊着，40多分钟过去了，公交车到站。记者跟随志愿者快步走向际华三五一七公司家属区。因为是第一次到这里，严家义和王冲一路询问才找到了位于家属区最后面的一栋家属楼，“家访”对象程潜家住5楼。

　　“您好，我们是工会的志愿者，今天到家里做一个‘金秋助学’的走访调查。”严家义和王冲一进门，便自报“家门”，说明来意。一番介绍后，两个人开始分头行动，严家义负责向程潜父亲了解情况，王冲指导程潜填写“金秋助学”入户调查表。

　　“家里还有哪些困难，导致困难的原因是什么，今年的大学学费要多少，孩子平时表现如何，对工会工作有什么意见和建议……”严家义和王冲一边仔细询问，一边做好记录。因为是同龄人，严家义、王冲和程潜三人很快就聊开了。

　　不知不觉，一个小时的“家访”结束了。在回去的路上，严家义和王冲边走边讨论起此次“家访”的情况。他们将把这些情况如实向市总汇报。

　　“在工会做了一个多月的志愿者，走访了近20户困难学子，让我了解了困难职工家庭的生活，被他们勇敢面对和克服困难以及他们乐观、坚强的精神所感染。这个夏天，我不仅收获了感动，还锻炼了自己为人处事的能力。尽管我还只是一名高中生，但我通过志愿者的工作，收获了许多。”严家义说。（本报记者 王桂平 文/图）