高质量的培训赢得了良好的信誉和口碑。近年来，从知音家政培训出来的学员成为烟台月嫂行业的“香饽饽”和家政公司的“抢手货”。目前，已有60多名育婴师和家庭服务员被高薪聘请到北、上、广、深和美国、加拿大等地。烟台市牟平区的曲女士毕业之后，自己开办了月嫂公司，生意兴隆。据不完全统计，目前有30多名骨干学员开办了自己的家政公司、早教中心、婴儿乐园和月子餐配送公司，成为创业带动就业的“孵化基地”。

　　及时跟踪市场变化，准确把握供需动向，是知音家政叫响品牌的重要原因。从2011年开始，工作人员利用周末走进100多个社区，了解居民需求、发放宣传材料、征求意见建议，然后有针对性地定制培训计划和内容。培训学校还不定期与家政公司沟通，互通有无，把市场信息快速反馈落实到教学中，真正做到联系实际、按需投入、因材施教。今年上半年，在巩固原有家政员和月嫂培训的基础上，瞄准市场需求又开设了育婴师、母婴护理、月子餐、催乳师等高端家政培训班。根据学员意见和建议，他们克服困难，合理调配，利用晚上时间新设了“月嫂提升班”，并增加两个班次的育婴师培训班；根据县市区需求，先后帮助牟平、栖霞等县市区工会和鲁东大学等单位，开设了10多期家政月嫂免费培训班，培训学员600多人，较好地满足了不同层次用户和学员的需求，形成了“学校、学员、用户”多赢的喜人局面。

　　为更好地满足市场对家政服务的需求，形成培训与就业的有效对接，他们探索完善了工会培训与再就业1+1的培训模式，做到培训促进就业、就业带动培训。2011年，烟台市总工会责成工人文化宫牵头成立了烟台市知音家务服务有限责任公司。公司制定了家政员入户纪律、上岗承诺书、每日上岗流程、客户反馈评价、退单管理、收费和理赔等一套科学规范的管理机制，并全部持“三证一险”（家政员的身份证、健康证、培训合格证、意外伤害保险）上岗。同时，开设了“烟台市月嫂网站”，并快速发展成拥有10家店的全市连锁家政服务企业。公司对每期参加培训的学员采取签约制和员工制方式，把学员源源不断输送给家政公司，实现了培训就业的“一站式”服务，尽量为每一位有就业愿望的学员提供就业岗位。仅今年上半年，知音家政公司及连锁店安置学员上岗3010人次，培训就业率也由2010年的40%左右上升至目前的70%以上。（通讯员 邱春波 本报记者 王汉民）