“把职工的酸甜苦辣记心间”

——山东昌邑市总工会推进“面心实”工作日志制度纪实

　　日前，山东昌邑华发丝绸服装有限公司通过查阅工会主席的工作日志，成功处理了一起重名职工提取住房公积金纠纷。公司副总经理郭凤玉认为，工作日志给管理层带来了很大帮助，在生产经营中也非常适用，值得借用。

　　这家公司所说的工作日志，其实是从2012年9月开始，山东昌邑市总工会首先在机关人员和事业单位负责人中推行的“面心实”工作日志制度。这个制度要求工作人员每天通过网络和书面撰写工作日志。2013年，这项工作扩展到了各镇街区总工会主席、委局工会主任和限额以上企业工会主席。

　　今年，在深入开展党的群众路线教育实践活动中，该市把“面心实”工作日志制度作为活动载体之一，在全市各级工会组织中全面推行，打造服务型工会组织。目前，全市参与“面心实”工作日志撰写的人员达到6000余人，实现了工会工作者全覆盖。

　　为推进活动顺利开展，昌邑市总制定了工会干部 “三个三分之一工作法”，即三分之一时间深入基层走访指导、三分之一时间在机关学习总结交流策划、三分之一时间现场督查检验工作效果。市总主席孟凡铎说：“面心实”工作日志制度的最终目的就是要进一步加强对职工群众和基层工会干部的面对面交流、心贴心关怀、实打实帮助，以服务职工群众的实实在在的效果来实现工会干部的价值，彰显工会组织的作用，提升工会工作的水平。

　　诚如孟主席所言，近两年来，这项工作制度调动起所有工会干部“面对面、心贴心、实打实”深入基层服务职工的积极性，成了基层工会干部的“掌中宝。”

　　昌邑浩信集团工会主席张志东说：“自己多年来就有在电脑上写流水账的习惯，结合市总的工作日志，我做了改进，流水账是个人日记，工作日志专门记录公司大事记和职工急需解决的问题，这样一来，工作生活、大情小事、轻重缓急，一目了然，展望和回顾，总结与思考，都看得见摸得着，非常方便，提高了效率。”

　　中国五矿集团公司郑家坡铁矿的工会干事马晓丽也表达了类似的观点。她说，矿上前几年在女工中推行了“岗位练兵日志”，记录总结生产操作、技术学习方面的创新和心得，供大家交流提升。市总在工会干部中推行工作日志制度后，她们深受启发，把两项内容进行融合，变单一的业务记录为全景式工作生活记录，同事的冷暖、个人的忧喜、意见和建议都可随时记录，定期反馈，集中处理。这种做法得到了矿党委和行政认可，将在全体职工中推广。

　　目前，全市基层工会干部普遍认为：写日志、练了字、醒了脑、静了心，今天的工作了然于心、明天的工作成竹在胸，真正做到工作目标化、目标任务化、任务责任化、责任具体化、全程可控化。日志真正成为工会干部开展工作的助手、创新工作的源泉。