小微企业规模小，职工人数少，且流动频繁，管理相对不够规范，受市场影响大。不仅小微企业职工维权难，有时小微企业也同样面临维权难题。小微企业职工工资、休假等福利如何保障？小微企业本身如何维权？工会能为职工和企业做点什么？为此，本报记者实地采访了几家小微企业工会以及属地工会，看看他们的做法。

　　探访

　　保障休假权 稳了职工心

　　都说服务行业人员流动性比较大，但是位于什刹海地区的餐饮企业满福楼的员工队伍却一直比较稳定。

　　“我们店有员工90余人，开店营业23年间，在此工作长达20年的员工有近10人，工作已满10年的也有30余人。”满福楼工会主席秦昌英骄傲地说道。员工队伍如此稳定，这一定程度上要归功于工会组织开展的一系列温暖人心的工作，让职工的权益得到了保障，更将员工们紧紧凝聚在一起。

　　秦昌英介绍，服务业因其工作的特殊性，能否保证休假时间是员工们比较关心的问题。在满福楼，工会组织根据营业特点，允许员工倒休，如果员工周六日得不到休息时，周一至周五的白天时段都可以申请休息，而且周末工作，还能拿到加班费。

　　保证了员工的休息时间，工会组织还为员工申请了外出旅游的机会。

　　“我们的员工每年都有两次外出旅游的机会，每次都会外出3到4天。”秦昌英说，“员工不仅去过北戴河这种近距离的景点，香港、澳门都有过我们员工的足迹。”

　　不仅如此，工会还对每名员工的生日都做了记录，到了员工生日当天，工会会为其买蛋糕庆祝生日，“寿星”当天还能拥有休假的“特权”。

　　稳定的队伍建设不仅源于职工权益的保障，工会组织对员工的人性化管理，更加深了员工对单位的信赖。

　　王翔2005年来到北京闯荡，找的第一份工作就是在满福楼当传菜员。小王初来乍到，性格比较内向、孤僻，正值青春叛逆期的他相当自我，不听领班的话，与同事和室友关系紧张，曾不止一次和别人发生龃龉，大家都很排斥他。

　　工会了解到这种情况，找到王翔，语重心长地告诉王翔很多做人做事的道理。王翔一夜之间变了个人一般，开始与人为善，努力融入集体当中。

　　2007年，王翔被提升为领班，他的为人处世、待人接物在此后更上一层楼，一年多后，被提拔为前厅主管。

　　回忆过去，王翔非常感激工会对自己的开导，工会也看到了面对面交流对员工的益处，于是专门设立了让员工畅谈的“谈心小屋”，员工一旦在生活或工作中遇到困难，工会都会与之亲切交心，为员工排忧解难。

　　“我们将员工视作自己的家人，设身处地为他们考虑，赢得的不仅是员工的信赖，还有单位良好的形象和长久的效益。”秦昌英说。