眼下年的味道一天天地浓了起来,有车一族都是谋划着各自的过年计划。不管是自驾出游还是在家走亲访友,抑或是离开爱车去远方度假,车始终是车友们的牵挂——自己开车远走他乡,各种状况意想不到,出了事故怎么办?如果不开车,留下爱车万一有个三长两短怎么办?
日前记者采访了有关车险专家,整理了春节期间爱车容易出现的状况及应对方式。
状况一:
异地出事故,碰到“老赖”
对于自驾回家、出游的车主来说,万一出了事故,身处异乡会导致麻烦加剧。不仅耽误行程,更有可能劳命伤财。日前有车友抱怨说去年春节期间自驾游在山东出了事故,没想到碰上了“老赖”,现在一年过去了,2000多元修车赔偿款还没有追回。
对策:
一、按程序理赔。保险专家表示,目前绝大部分保险公司都开通了“全国通赔”业务,可以在异地进行报案、定损、核赔,乃至在异地得到保险赔偿款。因此,车主基本可以打消“在外地出险,就没办法得到车险赔偿”的顾虑。
二、弄清对方情况,尽量协商清楚。如果车险不成问题,“老赖”才是真正要注意的。在异地出险,尤其忌讳事故发生后随便应付,一定要弄清对方的情况(车主信息、对方是否有保险,险种是否齐全)。一旦对方未上车险,或者险种不全,尽量当场协商,以绝后患。如果当场协商不成,可以报警找交警帮忙。
状况二:
烟花爆竹伤了车
马年春节,我国不少地区限制了烟花爆竹的燃放。但是,这并不代表爱车可以免遭烟花爆竹的侵袭。去年春节,曾经有报道说私家车在小区内被烧毁,肇事者至今不明。春节如何让爱车远离烟火,也是车主必须提前考虑的。
对策:
春节期间爱车最容易受烟花爆竹损害的,是暴露在外的部分——例如车漆、车胎、雨刷器等。如果遭遇烟花爆竹炸伤,车主应首先寻找肇事者。如果找不到肇事者,保险公司只能按照“找不到第三方”对车主进行打折赔偿(一般为总金额的7折)。
不过,如果烟花爆竹引发火灾,导致车辆损毁,车险是可以赔偿的。因为根据车险条例,“火灾”属于保险公司赔偿范畴之内。对于这类损失,究竟怎么赔,赔多少,就要依照消防部门的鉴定结果衡量了。
状况三:
出险超过48小时没报案
春节期间还有一种情况就是用车频率降低。如果车主出游、回老家探亲,可能会长时间见不到爱车。如果在这期间爱车遭到意外怎么办?根据车险条款,被保险人应当在保险事故发生的48小时内通知保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。那么,春节期间出了事故,车主没有及时报案,会不会遭到保险公司拒赔?
对策:
记者就相关问题咨询了保险公司,得到的回答是:请放心。考虑到春节期间的特殊情况,绝大多数保险公司,都针对报案时间做了人性化调整。如果出险,只要车辆未移动,证据清晰,保险公司不会因为“超出报案时间”为难消费者。因此,万一出了事故车主们可以放心索赔。
状况四:
异地拖车费大涨
如果自驾回家或者外出旅游,一旦出了事故,拖着费往往会成为争议的焦点。一方面,春节期间4S店、汽修厂、救援公司人员减少,拖车费用水涨船高。另一方面,如果异地出险,人生地不熟,也不排除被“宰”的可能。
事实上,对于事故拖车费用,保险公司会根据各地物价规定,出台赔偿标准。为杜绝天价拖车等高速公路乱象,去年11月4日,河北省交通厅、物价局、公安厅联合下发《关于规范道路车辆救援服务收费有关问题的通知》。《通知》规定,故障事故车型按照国家标准分为7类,不同的车型对应不同的
收费标准。如对“7座以下客车,2吨(含2吨)以下货车”的高速公路拖车收费标准,基价为300元/车次,作业费为8元/车公里,其他道路拖车收费基价标准下浮20%。救援吊车服务在高速路上的收费标准,按照600元/车次收取,其他道路收费下浮20%。
对策:
业内人士指出,如果异地出险,车主也可以通过一些小窍门来减少拖车费损失。例如,目前事故车是不少维修单位争抢的“香饽饽”。为了能得到客源,不少4S店和维修厂,是愿意免费拖车的。如果异地出险,不妨试试联系本省的4S店,很可能会减少损失。
状况五:
车辆被砸难找肇事者
春节期间,爱车可能长时间离开车主的视线,这就给了不法分子可乘之机——车里放置的现金、年货、箱包,甚至整车,都有可能成为犯罪分子的目标。那么,一旦车辆被砸车内物品遭窃,保险能赔偿吗?
业内人士表示,如果车辆遭到小偷光顾,保险公司能否赔偿,要从两方面来看。第一,车内物品遭窃,保险公司不赔。因为无论是交强险、车损险,都只负责赔偿车辆本身。而对于车内放置的物品,并不在保险的范围之内;第二,如果整车遭窃、遭抢夺丢失,如果车主投保了盗抢险,保险公司可以赔偿。不过,如果丢失的仅仅是车辆的零部件(例如轮胎),保险公司不负责赔偿。
对策:
一、及时为爱车投保盗抢险。
二、春节如果要离车,要将爱车停在正规的停车场或有人看管的停车场,尽量将车辆停放在人流相对较多的场所,切忌在偏僻地段停放。(记者 王力)
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