汽车互联网催生营销多元化格局

    1 月8 日，“2015中国汽车经销商营销峰会”在京举行。多位专家指出，随着汽车产业的互联网化不断延伸，2015年汽车行业将面临变革，垂直类网站、移动端等新兴销售渠道正在构成汽车营销的多元化格局。

    互联网化渐成趋势

    中国汽车流通协会秘书长肖政三指出：“作为世界第一大汽车市场，中国市场的蓬勃发展给全球汽车产业带来了崭新的机遇，同时自身也面临着其他市场未曾遇到过的挑战。作为市场销售和服务的中坚力量，经销商的作用将更加突出，更加关键。”

    互联网已经成为厂商接触消费者的主要渠道，汽车企业投入在互联网上的营销预算比例逐年加大，线上的营销和推广方式更加多元化。《2014中国汽车经销商互联网营销趋势白皮书》显示，经销商对互联网的投入力度不断加大，经销商投放垂直类网站集约化趋势明显，2015年将有更多的经销商投放移动端。

    与会嘉宾普遍认为，在汽车产业链上承担销售和服务职能的汽车经销商，正面临巨大的挑战。新车销售方面，一些原本经销商可以涉猎的领域被一些创业型的公司抢去了先机；在二手车销售方面，互联网二手车拍卖、交易平台兴起，备受资本市场认可；新型汽车互联网金融也在抢食经销商在金融服务方面的市场份额。此外，后服务领域的养车类产品层出不穷，加剧了行业竞争。

    营销手段更加多元

    2014年，国内汽车行业的互联网营销出现了新的突破。汽车之家公开数据显示，“双11”当天，汽车电商确认的订购总量为37117 辆，订购总金额为60.54亿元。其中，易车“双11”全站线索订单532331个，成交金额18.73 亿元。天猫的数据是10月15日至11月11日消费者订购整车5.07万台。

    汽车之家CE0 秦致认为，汽车行业的互联网化趋势已势不可挡，但互联网归根结底只是一种服务工具。在新的环境下，经销商面对的是如何拥抱互联网，坚持以用户为中心，利用互联网工具改造目前的业务，提升用户体验和价值。在业务经营上，扬长避短，将核心盈利业务做到极致，展开差异化竞争，是未来经销商发展的一个重要方向。

    汽车行业营销手段正在日趋多元化，这也昭示着汽车经销商新的服务产品和综合服务能力显得更为重要。汽车之家于2015年1 月8 日发布了新的汽车营销产品“i 车商”智能营销系统。据了解，“i 车商”是一款可以提升汽车经销商综合服务能力的新产品，是汽车之家向汽车厂商及经销商提供智能营销和客户关系管理解决方案的一体化系统平台。“i 车商”通过对线上线下客户接触点的全程管理及“大数据”技术，完整呈现购车客户的全景画像，助力汽车厂商和经销商实现互联网潜客高精准转化与客户关系管理。（刘兴龙）