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比亚迪G6变速箱异响4S店不给维修?

//www.workercn.cn 2015-02-09 14:46:54 来源:中新网 

  此车是我2011年12月20日购买的车,之前的小故障也就不说什么,消耗品出点小故障很正常,也能理解,但是从去年6月份开始此车变速箱声音就开始异响,我本人不是很懂车,坐在车内那声音跟开摩托车一样,声音超大,我一直以为是排气管坏了,一直没有处理,后来去保养的时候,修车师傅告诉这是变速箱的故障,让我找售后索赔,但是我去找售后的人,他们说这个车已经过了质保,不能免费维修,那我想问这个是你们厂家的故障缺陷,在保修期内,你们维修那是理所应当的,就算过了保修期,那是你们的缺陷引起的故障,也应该由厂家解决,不能让消费者来承担,现在和4S店沟通,就一句话不给保修处理,之后我追问如果我付费维修大概需要多少钱,4S店回复是无法报价,那他们平时维修此类故障难道不知道价格吗?又不是我的车是从来没有遇到的故障,我只希望4S店能帮我解决这个故障,是谁的责任就该谁负责。

编辑: 高斌

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