长城C50自2012年上市以来,销量表现不错。但数据显示,2012款C50存在后悬架设计缺陷,导致吃胎严重。据统计,截至目前,中国汽车质量网累计收到C50相关投诉134宗(首次有效投诉为102宗),近1/3的车主反映了吃胎严重问题。
后轮吃胎 车主一年半换6条轮胎
轮胎是车辆的易损部件之一,在使用过程中轮胎会逐渐磨损,这本属于正常现象,而长城C50的后轮吃胎问题并非如此。来自新疆的车主许先生反映,自2012年购买后至今,期间已陆续更换了6条轮胎。不仅如此,后轮吃胎问题越来越严重,基本每两万公里左右轮胎已磨报废。许先生曾询问过几位C50车主,均表示所驾驶的长城C50车辆遇到同样问题。
从车主发来的图片中可清楚地看到,长城C50后轮轮胎严重磨损,已基本看不到任何花纹。
经过对投诉数据的分析,我们发现所有相关投诉车型均为2012款,2013款C50并不涉及。这从某种程度上印证了车主们的猜测:2012款长城C50在设计中存在缺陷,企业已经发现并在新车型上做了纠正。但问题正如一些经销商工作人员表示的那样,这是该车独立悬架的通病,以4S店的能力而言没有办法彻底解决。
2012款C50后悬架上横臂长度及定位参数有误
据悉,长城C50的后轮采用的是双横臂式独立悬挂系统,这种悬挂结构分为等长双横臂及不等长双横臂两种。等长双横臂式悬架在车轮上下跳动时,能保持主销倾角不变,但轮距变化大(与单横臂式相类似),造成轮胎磨损严重。不等长双横臂式悬架,只要适当选择、优化上下横臂的长度,并通过合理的布置、就可以使轮距及前轮定位参数变化均在可接受的限定范围内,保证汽车具有良好的行驶稳定性,减少轮胎的磨损。从厂家的内部资料来看,后悬架的双横臂结构,基本上还是属于不等长双横臂式独立悬架。
从原理上讲,不等长式双横臂式独立悬架本可以减轻轮胎磨损问题,但从2012款C50的实际情况来看,吃胎问题如此严重还是基于定位数据及横臂结构出现问题所致。据知情人士透露,2012款长城C50确实存在设计缺陷问题,而2013款车型吃胎问题已经解决——后悬架已被改进,后悬横向稳定杆及螺旋弹簧的刚度加强,另外,后悬定位参数进行了调整,外倾角增加1',前束减少6'。
2012款C50后悬挂解决方案效果有待观察
尽管厂家闭口不谈,但中国汽车质量网从长城经销商处了解到,针对2012款出现吃胎情况的车辆,厂家已将解决方案下发到各地4S店。车主可以去当地服务站进行检测、处理,如果明显是吃胎或是后轮定位参数异常,可以更换加长后的上横臂,以校正后悬定位参数,解决吃胎的问题。我们致电的一些车主也证实这一说法,多位车主已对车辆上横臂、坐簧等部位进行了更换,并免费更换了两条新轮胎。但是,在近期收到的C50投诉中发现,有车主按解决方案处理后发现了新问题。
来自黑龙江的C59车主于先生在投诉中表示,4S店在维修过程中更换了新轮胎、后上横臂和坐簧,但换完后后轮定位不可调。据车主介绍,现在尾部比以前晃动更加严重,后轮胎换了还不到一个月又出现了吃胎的现象,由于问题无法得到解决,不得已车主只能将车辆卖掉了。不过,针对更换部件后问题未得到解决的投诉只有这一宗,不能说明全部问题。更多车主表示,接受厂家的解决方案后行驶里程还不长,吃胎问题是否已经彻底解决还是未知数。
总体上看,C50车主对长城汽车积极想办法解决后悬挂缺陷问题的态度表示了肯定,但也有车主认为,由于涉及轮胎异常磨损等较为严重的安全隐患,生产企业应该采取公开召回的方式解决此类问题。因为很有可能一些车主并不清楚自己的车辆存在类似隐患。
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