三元催化缺陷未解决 克莱斯勒拒赔引投诉

事件还原：一消费者于2011年3 月购买了台10款的吉普指南者，去年8 月初，其驾车前往青海自驾游途中发现车辆行驶无力，高速公路行驶无法超过110 公里，克莱斯勒4S店售后人员指出是由于三元催化堵塞造成的，需要进行更换。由于吉普指南者的质保时间为3 年8 万公里，这辆车均没有超过质保期限，消费者提出索赔，但遭到克莱斯勒以中国油品质量差为由的拒绝。

克莱斯勒维权图

厂商声音：为此，中工网汽车频道记者姜曼致电克莱斯勒中国市场传播总监顾嘉颖，但未获得正面回复。

编辑点评：针对上述问题，中工网记者多次致电克莱斯勒中国市场传播总监顾嘉颖，但电话一直处于无人接听状态。上述事件中消费者的车辆并没有超过保质期，但克莱斯勒竟以中国油品质量差为由拒绝索赔，真是让人啼笑皆非。这样我们不禁要问，既然中国油品质量差会影响汽车的性能，那销售到中国的车辆为什么不做相应的改进呢？还是把质量提升上去再来质疑中国的油品也不晚。