在各车企、平台纷纷试水网上购车之后,汽车后市场也开始进入网络时代。1月22日,考米汽车推出的互联网汽车保养平台好快保正式上线,并宣布启动与蓝山机油的战略合作。好快保目前在北京建有300多家服务店,到2015年一季度完成600多家店的建设。
发布会现场宣布由知名模特翟凌代言好快保。她强调这次代言是暂时代言,如果发现产品存在任何问题,都可以随时解除合作关系。
据悉,同等级产品保养定价在好快保可比4S店低50%。同时,好快保还设立有赔偿基金,如消费者在购买体验中遭遇假货,可受到双倍赔偿,并在三个工作日内赔付到位。
好快保的创建,是秉承减少汽车保养痛点的信念,希望以互联网思维改造传统保养,是第一款互联网汽车保养o2o产品。
具体而言,好快保将整个消费流程细化为十一个步骤:1、在好快保商城(PC或移动端)根据车型信息,检索出产品;2、好快保提供几种解决方案(不同品牌机油+不同品牌机滤+28项检查+工时);3、车主就近选择线下服务商;4、填写联系人信息;5、支付;6、到预约店拆封由好快保发送的产品包,其中包含润滑油、机滤、体检单及验收单。其中,体检单由技师填写,用来记录车辆车况检查结果,服务完成后由车主带走。验收单是车主填写,用来审核本次服务各流程是否规范满意,服务完成后留给商家;7、提醒车主验货,即扫码查验真假;8、开始保养服务:换机油、机滤,做28项车况检查;9、完成服务后,车主向商家出示订单的服务码,商家凭服务码进行订单的完结;10、服务商为车主开票;11、车主点评本次服务。
通过上述消费流程,好快保希望实现一个源头保真、价格优惠、保养产品完备、商家靠谱、透明消费的体系,并承诺如出现假冒产品将双倍赔偿。
而为了让好快保的使用的保养产品更有说服力,其在供应商链上选择与一线品牌合作,如选用美孚、壳牌、美国原装进口蓝山润滑油;机滤则来自曼牌、索菲玛等。而此次与蓝山机油展开战略合作,是其在保养产品的优质保证上更进一步。据悉,蓝山机油是美国老世界工业公司针对日益精密的汽车发动机技术推出的一款中高端润滑油,能在最极端环境中为汽车引擎提供最大保护,性能稳定。
编辑: 周璇