刚过去的春节假期,重庆九龙坡书店钟书阁因为其独特的装修风格和魔幻的环绕阶梯,被网友称为最美网红店,一度引来众多游客进店拍照,使得书店管理人员不得不拉出警戒线限流让人们排队进入。其实,类似这样的“网红店”北京也有,网红往往体现了对一种文化现象的认同,希望去传播这是好事,不过记者采访时也发现,有些网红店人满为患的同时缺乏必要的管理,引发顾客的槽点。互联网经济专家及旅游专家都认为,网红店不光要在吸引顾客上下功夫,还要苦练内功长久地留住顾客。
●拍照人涌入网红店
网红书店重新勾起了大众对书店的兴趣,这真是件好事。“我看重庆那家书店的新闻了,图片上来看真的是装修得非常独特,看着照片就很想去。但很多人排队半天就是为了进去拍照发朋友圈,这就有点和书店的本意背离了。我去年夏天去北戴河的海边最美‘孤独图书馆’,也有这样的感受,多数人就是好奇,进去看看,不过那个图书馆是不让客人随便拍照的,有工作人员盯着,但是还是有人会偷偷拍照,也许是太想把眼前的美好留下了。”大学老师董女士对记者说:“春节假期前一个工作日的晚上,我还去了朝阳区的一家网红书店,书店装修真的是很有特色,认真看书的人坐满了每张桌子和书架角落。不过也会看到有的女顾客,进店后根本没有认真挑书去看,而是拉着同伴坐在楼梯上、站在书架边摆起各种pose拍照,还有一对儿姑娘,穿着颜色鲜艳的大裙子,点一杯咖啡坐在窗口的位置,拿着一两本书在那里凹造型摆拍,还小声儿笑着看手机交流,周围看书的人会不时抬头看看她们,特别显眼。”
董女士还告诉记者,大年二十九那天下午,她去了趟位于前门的星巴克旗舰店。“说实在的,我比较爱喝茶,不爱喝咖啡,也不太懂咖啡,去那家店探一下,真的也是拍照打卡的心态,就是好奇去感受感受氛围。”董女士坦言:“我觉得那会儿快过年了,客人会少点儿,结果到了店里,还是里三层外三层人满为患,喝咖啡的客人之外,纯粹的体验型游客不少,他们专注于端着咖啡和蛋糕拍照。网红咖啡店、网红餐厅包括网红书店,很多能给顾客带来独特的感受,拍下照片留下纪念是可以理解的,不过书店特别是读书区域,还是需要清静的。”