突如其来的新冠肺炎疫情给世界人民的生命安全和各国经济社会发展带来了巨大威胁，引起各国媒体高度关注和广泛报道。本文利用GDELT（Global Database of Events,Language,and Tone，全球事件、语言和语气数据库）大数据，分析2020年1月13日至4月3日期间，全球各国公共媒体（不包括社交媒体）关于疫情在线报道所呈现出的舆情特征。
舆情的总体态势
（一）关注度呈现快速上升而后小幅回落态势
自2020年1月20日明确新冠肺炎疫情具有人传人特征后，由于疫情在中国快速扩散，全球关注度迅速提高；1月底至2月21日期间关注度有缓慢下降态势；2月中下旬开始，由于钻石公主号邮轮不断爆出多国确诊病例，并且日本、韩国病例快速增长，引发各国对2020年东京奥运会的担忧，全球对新冠肺炎疫情的关注度再次迅速提高；3月初之后，随着伊朗和意大利以及欧洲各国疫情蔓延，3月11日世界卫生组织（WHO）宣告新冠肺炎疫情为全球大流行病，全球对疫情的关注度加速推高，3月15日达到自有报道以来的最高峰，4月3日关注度有所下降。在Google相关搜索中，新冠肺炎疫情每日情况更新、美国疫情、意大利疫情、病例地理分布、印度疫情等成为搜索热度最高的主题。
全球对新冠肺炎疫情关注度变化也可以从GDELT数据库所监测到的各国公共媒体相关在线报道数量增长中看出。除每周六、周日外，2020年1月13日之后，各国对新冠肺炎疫情在线报道数量持续上升，特别是2月下旬以来，报道数量激增。1月13日各国在线报道为288篇，3月19日增长至171148篇，2个多月增长了近600倍。4月3日回落至139484篇。
（二）负面情绪缓中有降
尽管受新冠肺炎疫情影响，有些国家股市大跌，国际油价也出现大跌，经济陷入停滞甚至倒退，但以GDELT关于“语气”的标准衡量，各国公共媒体对疫情在线报道的负面情绪并不是上升的过程，而是缓慢下降的过程：面对未知病毒，人类刚开始是因为未知而造成恐慌；随着与病毒共处、加强对其研究，并采取一些有效应对措施，各国逐渐正视病毒，战胜病毒的信心也逐渐有所增强。2020年1月13日各国有关新冠肺炎在线报道的语气值为-4.91，3月25日上升至-1.85，4月3日为-1.87。负面情绪明显减少。
（三）亚洲国家和俄罗斯负面情绪高于欧美国家，但中国负面情绪较少
根据GDELT大数据，选取了对新冠肺炎疫情关注度高以及疫情受害程度较深的13个国家，对其公共媒体关于疫情在线报道的负面情绪（平均值）进行比较。
结果发现，除中国外，整体而言，亚洲国家和俄罗斯负面情绪要高于欧美国家。中国由于抗疫防疫措施得当，短期内治愈病例大幅增加，加之民众相信政府集中力量办大事的信心和措施，所以尽管曾经遭受严重疫情，但负面情绪反而较少。
伊朗、俄罗斯、印度等国媒体一方面可能对于国内医疗设施和政府执行力缺乏信心，或者其中一些作为资源型国家，其经济外部依赖性较强，担心疫情全球扩散可能对本国造成难以估量的损失，因而报道语调显得负面情绪比较浓重；日本、韩国也是此次疫情重灾区，负面情绪较深；欧美国家则因为既往流感造成的感染和死亡人数较高，对此次疫情反应稍显“麻木”，加之文化观念与东方国家有所差异，其媒体报道的负面情绪相对少一些，其中西班牙媒体报道在所选国家中负面情绪最少（为-2.3）。
报道涉及的主要内容
根据GDELT大数据所监测各国公共媒体在线报道的相关性，选读了250多篇相关性高的报道文章，以揭示全球关于新冠肺炎疫情报道所涉及的主要内容。这些相关性高的报道主要来自美国、印度、英国、乌克兰、巴西、俄罗斯、法国、中国、德国、阿根廷、墨西哥等国家的公共媒体。报道涉及的内容主要有以下四方面。
第一，什么是新冠肺炎疫情，其特征有哪些？如何预防和治疗？
第二，新冠肺炎疫情在本国及其他国家的病情进展情况，包括新增病例、累积病例、死亡比例、治愈病例以及病例在全球各国的空间分布等。
第三，向公众破除有关新冠肺炎疫情的种种谣言，宣传正确的预防及治疗方法。其依据主要来自WHO发布的信息以及各国的医学专家。
第四，新冠肺炎疫情对于经济，特别是东京奥运会、全球股市以及各国制造业、旅游业和航空业的影响。
舆情中几个值得关注和思考的问题
在抗击疫情中，中国政府采取的措施十分得力，疫情控制效果好。但中国公共媒体的报道一方面需要增强在国际互联网上的可获得性。网上传播能力不仅使得国内民众信息可获得性增强，也需要使其他国家民众对该类信息的可获得性增强。另一方面还需要进一步加大报道力度，充分展示中国政府和中国人民为抗击此次疫情所付出的巨大努力、所作出的巨大牺牲，充分宣传中国对其他主要疫情国所进行的快速和力所能及的帮助和支持，彰显中国全球负责任大国形象。中国媒体有理由、有素材、更有使命向世界讲好中国防控疫情的感人故事。
（作者系中国浦东干部学院教研部教授）
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