民企

　　集美家居市场集团

　　搞民主管理要实实在在

　　“1996年前，我们叫个体户，一切事情都是自己想、自己做，自己说了算。是工商联把我们拉回了组织的怀抱。”北京集美家居市场集团赵建国说，“后来，企业发展了，员工增多了，建立党团工青妇组织是必须的。这些机构都是从不同角度、用不同方式把4000多名员工凝聚在一起促进企业发展的。”

　　“厂务公开民主管理对民企发展至关重要。譬如工会主席选举，我们每年换届一次，让员工用拳头表达自己对工会的意见，反映自己的心声。”作为集团工会主席李军说，“这样做，我有压力。但它能促使我更加紧密地联系职工和总裁。”

　　“去年搞工资集体协商，500辆班车上的运营、乘务人员嫌工资低，认为应当增加一些。但增加多少合适呢？我们通过测算觉得800元合适。”李军说，“跟公司一汇报，立即得到批准。你想想，这是600个员工啊！每个人的工资都从2700元增加到了3500元，可不是小数！”

　　“但是，集团的理念是企业发展就应让职工得实惠、能找到幸福指数，为职工花再多的钱都是应该的，值得的。”李军说，“干商业讲究一分精神一分财。职工满意了、工作投入了，最大受益者又是企业。”

　　“对待商户也是这样。他们不是我们的职工，但他们是我们最亲密的利益攸关者，是家居市场的重要组织部分。”李军说，“因此，我们搞活动也要把他们纳入进来。有时甚至是优先考虑的对象。去年让一部分商户员工到北戴河疗养后，他们说‘我们企业没想到，集美想到了’，虽然时间不长，但感受很深！”

　　“多年来我们一直坚持每年不少于一次的职工代表大会制度；每年都要组织职工给企业和工会提意见和建议的制度；始终坚持涉及职工劳动时间、工资、福利等职工切身利益问题，听取职工意见的制度。”李军说，今年初的职代会，集团工会又听取800多个商户和600多名职工的意见，归纳了企业发展、改善环境、提升素质、增加福利等10个方面的意见和建议，为企业的提升和维护职工合法权益起到了很好的推动作用。

　　目前，集美家居集团已经由初期单一的家具生产厂发展成为以市场流通为主体，集家具制造、家居市场展销、国际贸易、商业地产、电子商务以及养生产业，形成了多元发展、跨界经营的“泛家居”产业集团。李军告诉记者，三十年来的实践说明，集美坚持厂务公开民主管理，用诚信和热情的服务，赢得了国内外顾客的青睐，赢得了员工和商户的尊敬。