今年以来，西岗区总工会以“做职工需要的事，做事让职工满意”为核心理念，以广泛开展“构建绿色通道，创建幸福企业”等活动为抓手，以建立和完善工会“五化”管理服务体系为支撑，积极探索，勇于创新，精心打造多样化维权服务平台，开展让职工群众满意的活动，让职工群众切实得到了实惠。

　　一是建立完善工会“五化”管理服务体系，打造了工会参与社会管理的“升级版”。通过整合工会内外部资源，搭建了组织体系网格化、服务平台多样化、工作内容项目化、硬件建设标准化、管理方式动态化的服务职工管理模式。

　　二是广泛开展了“构建绿色通道，创建幸福企业”活动，搭建了标准化、全方位的职工维权服务平台。

　　三是组织工会干部大力开展“真情为职工，温暖月月送”活动，实现了职工服务帮扶活动“常态化”。

　　四是开展“爱从这里出发”——关爱特殊群体系列活动，解除了农民工等职工群众的后顾之忧。区总工会投入10万元，在区365市民大楼设立了辖区劳动模范、困难职工专项服务资金，在全区开展了关爱老劳模和困难职工“五送”活动，受惠困难职工和劳模200余人。

　　五是探索完善调解劳动争议六方联动机制，在协调劳动关系中发挥了重要作用。

　　六是大力兴建职工文化基地，推动基层活跃职工精神文化生活。首个“西岗区总工会职工文化基地”已于今年6月在万达国际影城挂牌，为职工提供优惠服务。（西岗区总工会 赵广真 张睿华）