“阿朱，我小孩进不去幼儿园怎么办？”

    “阿朱，我的车子在小区里堵住出不去啦！”……

    在杭州登云路社区，“有事找阿朱”是近年来流传在居民间的一句话，每每遇到邻里纠纷、家长里短时，居民都会想起找阿朱。

    居民口中的“阿朱”正是他们社区的民警朱金祥。从警近30年，当过特警、侦查员，“还是想做群众工作”的想法让他在12年前主动提出要做一名社区民警。从此，家长里短成了每天工作的必修课，可阿朱乐此不疲。12年来，他勤勤恳恳，任劳任怨，为了更好地服务居民，2008年成立了“朱金祥警务室”，这是杭州市首批5个以民警名字命名的警务室之一。平日里，社区的事情很繁杂，阿朱更是责无旁贷，一人扮演着众多角色。

    有时候，他是心系社区安全的“守护者”。在登云路社区的单元楼大门上，经常会出现一张张贴心的《民警预警提醒》，对居民进行防盗、防抢、防骗等内容的安全宣传和提醒，而这些都是他挨家挨户贴的。面对小区安全防范硬件技防设施不到位的现状，他尽可能通过社区对小区围墙进行改造加固，实行封闭式小区管理，动员居民群众安装必要的安全防盗设施，增设值班巡逻岗亭和小区动态监控设施，组织指导好社区巡防力量。从2003年以来，以朱金祥为主查破各类刑事案件90余起，查处治安等案件180余起，抓获各类违法犯罪嫌疑人员350余人，其中抓获各类通缉犯5名。

    有时候，他是真情以对的“粘合剂”。每天，“朱金祥警务室”的电话总是不停响起，可他从不觉得烦，“事情多的确辛苦，但群众信任我才会向我求助，看到他们的烦心事得到解决，我就会觉得很开心。”胜月院小区居民黄师傅到警务室反映，几年来邻居每天早晨收听广播影响自己睡觉，已经多次发生吵架。朱金祥得知情况后，立即上门了解，邻居施某向他诉苦说自己是盲人，唯一的信息来源是收听早间新闻，而对方又不理解，说些刻薄难听的话，自己也有一肚子的气。阿朱于是利用晚上业余时间，一次次上门做双方的思想工作，终于使双方相互谅解，化解了邻里矛盾。

    有时候，他是情系群众的“贴心人”。群众的冷暖时时挂在阿朱的心上，他的口袋里永远装着一个小本子，辖区里的孤寡老人和困难家庭的名单全记在小本子上，一有空他就会上门转转。裕兴院有一位80多岁的张大爷，儿子不在身边，老伴几年前去世了，生活起居多有不便。于是，张大爷的事情就被阿朱记在了本子上，逢年过节，阿朱总不忘区看望张大爷，给他送去些生活用品。归正人员金某，因车祸导致脚骨折，在家养伤期间，阿朱经常上门探望，在生活上给予悉心照料，思想上进行耐心地帮教，帮助其走出阴霾。在其父亲疾病去世时，阿朱及时上门探望、抚慰，并拿出自己的部分工资资助他，帮其渡过难关。金某非常感动，表示自己一定要重新做人，并坐着轮椅专程将亲手写的一封感谢信送到派出所。

    还有时候，他是急事急办的“救火兵”。端午节的一天中午，朱金祥趁节日在九堡办家事，辖区一医院负责人打电话给他说医院发生医患纠纷，死者家属二十多人来医院闹事，情绪激动，正在围攻医院值班领导和医生，怕场面无法控制，想让阿朱到医院帮助协调。阿朱立即打车赶到医院，和其他民警一起配合医院、卫生局与家属面对面协调，在各方的共同努力下，一直到次日凌晨5时，终于妥善处置了这起群体性事件，避免了事态的扩大，维护了正常医疗秩序。

    全国特级优秀人民警察、全国优秀人民警、浙江省优秀共产党员、浙江省“十大王法金”式民警，杭州市十佳青年英才……至今，阿朱获得的荣誉很多，今年又被评为“全国五一劳动奖章”获得者。作为社区民警，阿朱心里始终明白：社区民警要融入到社区这个大家庭中去，必须把社区中的每一个成员都当成自己的父母兄弟姐妹来看待，用自己的真情实意去关心帮助每一个人；必须扎根社区，才能充分了解群众的喜怒哀乐，才能准确把握群众的思想脉搏。（张晓燕 谢艳艳）