王丽萍 北京市工资集体协商专职指导员

　　工资集体协商专家、北京市工资集体协商指导员宣讲比赛二等奖……难以想象，这些荣誉的获得者是一位56岁的退休职工，她就是北京市工资集体协商专职指导员王丽萍。

　　“现在的基层工会最重要的一项工作就是维护职工利益。我20多年的工会工作就是在维护、协商和谈判中一路走过来的。”王丽萍告诉记者，开展工资集体协商工作改变了以往出现问题后再解决问题时的“棘手”和尴尬，是在源头解决问题的工作方法，最大程度地维护了职工利益。

　　王丽萍2015年退休后受聘成为北京市工资集体协商专职指导员。“工资集体协商专职指导员要做职工的‘娘家人’，也要做企业经营者的好朋友。只要功夫到位，方法对头，找准企业利益与职工利益的平衡点，自然水到渠成。”这是她工作中经常说的一句话。

　　通州区有11个乡镇，6个街道办事处，2个产业园区所处区域、组织架构、企业性质和人员比例都不同。面对多而复杂的情况，他们对工资集体协商心存疑虑不愿谈、拒不协商不肯谈、企业工会干部怕“炒鱿鱼”不敢谈的“三不现象”，王丽萍决定“一把钥匙开一把锁”，修好“四门课”，打好“感情牌”“方法牌”。因企制宜，分企施策，针对不同类型的企业和对待工资集体协商持不同态度的企业采取不同的工作方法。

　　为较好完成工作任务，王丽萍首先给自己充电，增加专业知识的积累。平日里，她注重学好“四门课”。一是学好党的路线方针政策的“必修课”；二是学好《工会法》《劳动法》《劳动合同法》《集体合同法》《工资集体协商试行办法》《北京市集体合同条例》等相关法律法规文件的“主修课”；三是学好协商指导员在集体协商中如何规范操作的“专修科”；四是学好协商指导员在协商工作中应掌握的各种工作方法、技巧的“选修课”。

　　刚到指导员岗位上，王丽萍就接了一个2年未谈成的案子。在得知一家企业工会都成立了，仍旧“拿不下”工资集体协商后，王丽萍开始进行“攻坚战”。她在区总工会权益部领导的带领下，协同北京市总权益部领导、通州劳动社会保障局劳动关系科科长、通州致宏律师事务所律师三次分期分批前往国美总部与其相关负责人进行洽谈，通过多次磋商、会晤，宣传法律法规，最终达成共识，开启了集体协商签订集体合同的筹备工作。筹备期间可谓是一波三折，难题丛生。“前期配合得还好，我还在暗自高兴，突然间工作人员变动，新人对此一无所知，工作还得从头再来。”面对新人打出的“太极拳”和“拖字诀”，王丽萍经过两个月的不懈努力，将谈判提上议事日程，在一个月内顺利完成协商，终于啃下了这个“硬骨头”。

　　在王丽萍和她的团队为实现通州区工资集体协商机制全覆盖的辛勤奔走下，截至目前，通州区集体协商、集体合同覆盖企业1973家，覆盖职工64311人。集体协商建制率均动态保持在90.5%以上。（本报记者 白莹 文/摄）