互动体验区成亮点
志愿者“忙”互动
展览中,诸多趣味的互动体验区成为亮点,吸引大量观众驻足感受。3个互动展区最受欢迎,志愿者们的服务也是马不停蹄。
1977年恢复高考“打印”准考证体验区,来自北京大学研二的志愿者冯昊祯上岗半小时,最大的感受就是一个字儿,忙。“稍等一下,这边拍照”“现在请尽快通过”……冯昊祯不停地引导着观众的行走路线。准考证采集拍摄体验区特别受欢迎,但由于设在拐角处,后方有观众经过时,就会影响拍照效果。因此,为了让体验者都能获得一张满意的准考证照片,冯昊祯一刻不停地引导这一拐角处的流动秩序。
来自北京大学的马月晗,则在这个点位上不厌其烦地帮大家点击机器上“准考证”按钮,引导大家站在红框内的位置进行拍照。“体验区确实很忙,我会帮大家选择黑色或彩色的准考证,有些人为了拍到一张自己最满意的准考证,会拍上五六遍,但后面等候较久的观众可能会有些情绪,所以需要进行协调服务。我非常能理解大家这种心情,我也希望给大家提供尽可能最好的体验服务。”马月晗说。
除了准考证拍摄体验区外,能扫二维码查出自己生日天气的体验区的人气也很旺。第一次参加志愿服务的志愿者郜敏,随时帮助不会操作机器的年长者完成体验。看着花白头发的大爷大妈,高兴地展示自己的查询结果,郜敏开心地说,“觉得非常开心骄傲,作为大学生能参与70周年大型成就展,感觉很幸福。”
在“未来生活”人体3D体型追踪仪体验区里,北大志愿者李思佳则忙着为大家解释这一项目究竟做什么,以及帮助大家在手机里获取“全方位体测报告”。“上午碰到一位老爷爷,他不会在公众号里操作,手机屏的字设得比较大,所以显示有些错乱,就需要我来一步步为他服务,包括发手机验证码等等。这些服务是我之前没有想到的,但能帮到他们,我觉得很有成就感。”李思佳说。
读历史书
了解志愿服务岗位
在展馆中,设有休息区,北大经济学院的大四学生王敬一的岗位是在“高级农业合作社”的实景展示区,负责维持现场秩序。
“观众对农村合作社都很好奇,他们会在展示区里拍照。”王敬一说,展示区模拟了入社报名会场,布置了桌椅,观众可以坐在凳子上休息,但如果有观众踩在凳子上,她会进行提醒。同时,如果人流量较大,她还会提醒观众加快脚步,尽量不要停留。面对年岁较大的观众,王敬一总是面带微笑,因为在她的心里,已经把这些老人看成了自己的爷爷奶奶。
为了第一天顺利上岗,前期她在了解到自己的岗位后,特意找来历史书,重温了农村合作社的那段历史,她说:“如果有观众问到我们农村合作社的历史,我们至少可以回答得准确一些。”
和王敬一一样,来自北大生命科学学院的大二学生贺婉卓负责在“50年代婚房”实物展示区提供引导服务,由于她负责的区域位于展览的入口处,又是展览的第一处实物展示区,人流量较大,贺婉卓显得格外忙碌。
“我们上岗的时候不能喝水,但又要不停地引导观众,感觉还是很辛苦的。”不过,让贺婉卓感到很欣慰的是,很多老年观众看到他们当年的“婚房”时,都很高兴,也非常激动。“一位老奶奶告诉我,上世纪70年代的时候没有结婚照,她当时就把自己和老伴在公园拍的一张合影放到相框中,一直挂到现在。”贺婉卓说,她在北展虽然只志愿服务两次,但一定会把最好的一面展现给观众。
博士志愿者“倒水”
观众连说很荣幸
展览开展后吸引了大量参观者,男生志愿者成了免费饮水点的主力军,36斤的水桶,扛起来说换就换,一天就换掉了十几桶。来自新疆的北大博士生阿卜力米提·艾白这次是第一次参加大型活动的志愿服务项目,在饮水点服务时他特别的热情,脸上总是挂着淳朴的笑容。一位阿姨得知身边为她服务的阿卜和刘杰都是博士生后,不断地点头,“今天喝上博士生倒的水,我很荣幸啊!小伙子,你们一定要好好学,毕业后建设好我们的国家。”听着观众的鼓励,阿卜的心里暖暖的。
阿卜说,他对祖国日新月异的变化感受尤其深。他从新疆和田的一个小村子来到北京,以前来北京上学,从和田到乌鲁木齐,需要在沙漠公路上坐上24小时的大巴,再从乌鲁木齐坐72小时的火车到北京。现在和田到乌鲁木齐通了火车,虽然也要20多个小时,可舒适度比乘坐大巴强太多了,而从乌鲁木齐到北京有了直达列车,30多个小时就到,时间大大缩短,可以说是在车轮上见证了祖国的大发展。这次能够到庆祝中华人民共和国成立70周年大型成就展上来当志愿者,他觉得无比自豪。(文/本报记者 林艳 李天际 王薇)