人物检索:肖振荣,54岁,永辉超市二区区总教练团队福州北区品类教练、居住主题店店长,2015年评为福州市劳模。
他把超市当成自己的第二个家,用“家文化”打造出舒适的购物环境;他团结各个岗位的一线员工,把好商品质量安全关。为了精益求精提升购物体验,肖振荣扎根岗位孜孜不倦。
清晨超市开张,各种各样的琐事便纷至沓来。作为这家占地千余平方米的超市店长,快节奏成为肖振荣工作的主旋律。
“超市每天都要迎来送往大量顾客,因此要将顾客安全、超市安全放在第一位。”来到门店,肖振荣首先要检查超市的消防安全。食品安全关系千家万户,肖振荣管理的门店也设置了食品安全检测点。他与同事一起把关食物安全,为消费者筑起食品安全防线。“超市是顾客与商品的纽带,作为店长我有义务更有责任让顾客吃着健康、用着放心。”肖振荣的责任心也为超市带来了好口碑。
多年的零售业工作经验让肖振荣形成了自己的工作方法。大到超市格局,小到商品摆放,肖振荣都做到事无巨细。 超市的环境关系到购物体验,除了保证超市环境干净整洁外,肖振荣和同事将货物摆放得条理清晰、一目了然。做业绩、盈利润,在经营方面肖振荣也颇有建树。做好日常事务之余,肖振荣也会对区域内其他门店的经营业务进行指导帮扶。
“超市办得红红火火,离不开大家的努力。”工作中,肖振荣更注重培养新人,将自己的经营理念、销售方法教给他们。作为超市管理者,肖振荣销售的不仅仅是商品,也是一种服务。“为顾客打造良好的购物环境,提供更多安全健康、高性价比的商品是我的目标。”肖振荣说。(原浩)