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楼里的居民遇上大事小情,第一个都会想到找楼长
陌生人进出小院,她上前盘问;独居老人行动不便,她嘘寒问暖;整栋楼暖气不热,她跑前跑后查找原因……这个“好管事”的人是曾荣获裕华区“身边好人”称号的青园小区25号楼楼长刘淑贤,有她的悉心守候,小院36户居民感受到“大家庭”的温暖。
热心肠,家庭主妇上任“杂楼”楼长
青园小区25号楼是个独门独院,1栋楼两个单元,36户居民。小院安着一个铁栅栏门,白天敞开,晚上关闭。刘淑贤没事就喜欢在小院附近溜达。楼里有啥好人好事,邻里间有没有发生矛盾,有没有外来陌生人闯进25号楼……这些事儿,都在她的工作范畴。
昨日下午,邻居董女士对记者说:我们这个楼长很热情,好管事,自从当上楼长后,给大家办了不少好事。
今年50岁的刘淑贤1994年搬到青园小区居住,这些年,爱人常年在异地打拼,她则在家当主妇。楼院组织活动,她都积极参加,一来二去,便和邻居们都熟络了,谁家有事找她,她能帮就帮。
2006年,25号楼第一任楼长搬家前找到了她,想让她接过楼长“接力棒”。抱着试试看的态度,刘淑贤走马上任了。25号楼有一个特点,虽说是单位宿舍楼,却是个“杂楼”,2个单元的住户来自五六个单位。但她想只要热情办事,就会把这栋“杂楼”管好。
帮老人调纠纷修管道,她啥事都管
在挨家挨户收水费的时候,楼里一位独居老太引起了刘淑贤的注意。老太太身体不好,子女又不在身边,日子过得很孤寂。刘淑贤时常上门陪她聊天,有时还帮她买菜。有一次,刘淑贤发现老人烧水忘了关火后,就更放心不下,没事就到她家转一圈。
去年的一天,她正在家中做饭,往楼下一瞧,一个穿白大褂的人走进一单元。这是谁生病了?她下了楼,了解到是一单元的一位老人头晕呕吐不止。刘淑贤一边帮医生打下手,一边联系老人子女,最终老人被送进了医院,得到了及时救治。老人的子女对她也感激不尽。
前些年,小区都是用自备锅炉取暖,有一年冬季供暖期,25号楼地下暖气管道漏水,由于地面覆盖物太多,一直找不到漏水点,供热站干脆暂时掐断了25号楼的暖气。这下,36户居民着急了!刘淑贤赶忙找相关部门协调,最终决定封堵旧管道,重新铺设一个新管道。
短短20天时间,一条通向25号楼的新供暖管道从空中架了起来,36户居民家中又来了暖气。那年冬天,大家感觉格外温暖。
赢得信任,带动楼里居民亲如一家
慢慢地,楼长刘淑贤赢得了大家的信任,有时还替邻居保管家门钥匙,代收快递包裹。居民要是遇到啥事,第一个都会想到找楼长解决。
有一天半夜,1单元1楼住户敲响了她家房门,说2楼住户家中暖气跑水洇湿到了楼下。2楼住着一对残疾老夫妻,不会出什么事吧?刘淑贤赶忙披上衣服,找到2楼才发现其卧室暖气片上有砂眼,正不停地往外冒水,可这对老夫妻根本没察觉。经过一个多小时处理,暖气砂眼暂时拿毛巾堵住了,第二天一早,刘淑贤又帮着老人修暖气。
“大家都住在一栋楼里,要相互间多一份关怀,少一份冷漠,就会成为很好的一家人。”刘淑贤说。
刘淑贤还有一个职务,就是在社区“白大姐调解室”当民调员。前不久,她刚和“白大姐”一起去鹿泉调解了一起家庭纠纷案。在她俩的耐心调解下,一对婆媳的关系得到了改善。(杜慧)
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