回报北京 他成了一名志愿者

　　在北京的这些年，马成朋得到了很多北京人的帮助，房东对他很好，身边的朋友对他很好，他也用另一种方式回报了北京——做志愿者。他曾经带着孩子，去看望过聋哑人和脑瘫病人，还到养老院看望过老人们。直到2014年他再次到北京西站送人，见到了有组织的志愿者，笑着为身边的人抬起轮椅、搬起行李，于是，马成朋加入了他们的行列。

　　2015年春节，马成朋的家人来到北京，他自己不用回家，便在车站守候了整个春节。很多人觉得，做志愿者，只要有一腔热情就行。马成朋也一度认为，成了志愿者，就能帮助更多的人。然而，现实并非如此。

　　面对自己的热情，经常遇到的是乘客的提防和疑惑。马成朋说，这不怪对北京不熟悉的外地人，因为他曾经听说过，有的人为了推荐旅馆、推荐出租车，也身穿类似志愿者的制服。在摸索中，他逐渐学着去掌握一个“度”。

　　于是，超越语言与感观判断之外的，那种眼神交流，成了马成朋最好用、最诚实的解决方法。他不停地观察着身边来往旅客，哪个人站在原地几秒钟没有移动了，哪个人看到出站口路牌的时候皱了一下眉……“热情只有发挥得恰到好处，才是最大的帮助。”

　　老兵杨中祯：

　　在北京站听了12次新年钟声

　　在春运川流不息的人群中，有这样一群人，他们把对家的思念，埋进旅客匆匆的脚步里。这群人就是保障春运顺利进行的首都武警。杨中祯，武警北京总队一支队三中队的一名老兵。今年是他值守春运的第12个年头，也是他当兵生涯的最后一年。

　　坚守北京站十二载

　　12年前，作为全村进京当兵的唯一一人，杨中祯轰动全村。“来当兵之前我在外地打过工，和村里的哥们儿到工地上给人家盖房子，那时候每天早上在路边小摊上买个火烧，扛着铁锹就去工地了，一待就是一天，就这样干了半年多。”杨中祯说，一直这样干下去也不是办法。2004年冬，他决定参军。

　　杨中祯没想到，到了部队后，北京火车站成了他军旅生涯的重要一环。站台里的工作人员换了一批又一批，列车从绿皮车换成高铁，乘客享受的服务越来越周到，唯一没变的，就是杨中祯身上的绿军装和身后的候车楼。

　　一年四季，春去秋来，北京火车站里总能看到他们雄姿英发的身影。杨中祯和战友们做的，不仅仅是维持秩序，他们还成了车站“引导员”，几乎每一辆车次他们都知道，通向哪儿？什么时间出发？在这里待得时间久了，站楼上的钟声是杨中祯最熟悉的声音。

　　北京火车站每年春运期间发送的旅客人数都达到400多万人次，杨中祯每天除去洗漱、吃饭、上下哨，休息时间不足6个小时，而且要连续工作40天。12年来，这样的坚守加起来近500个日夜。