中工网讯 （工人日报—中工网记者吴铎思 通讯员丁玲）近日，新疆塔城市自来水公司聘请编外法律工作者和优秀外来务工人员为劳动关系调解员。他们将进入上级工会在该企业建立的“职工法律服务站”，和当地司法所工作人员一起为职工提供各项法律援助。

　　今年3月，新疆维吾尔自治区总工会全面启动践行“枫桥经验”化解矛盾防范风险活动，引导职工依法理性维权。“枫桥经验”即浙江省诸暨市枫桥镇干部群众创造的“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决。实现捕人少，治安好”的做法。

　　按照先试点再铺开的工作思路，新疆区总制定了工作方案和目标，并对各地州工会开展的活动及时跟进指导。区总聘请4家律师事务所，与律师团队就服务内容协商一致后签订了服务协议，建成区总法律服务工作站；6月中旬，举办工会职工法律服务站授牌仪式，在10家企业进行试点。随后，各地州工会结合实际情况，下大气力做好职工群众矛盾纠纷多元调解工作。

　　沙湾县总工会常年依托“顾海英劳模创新工作室”开展调解工作，今年又在工作室设立了法律服务站，进一步增强了帮助职工、农民工化解矛盾纠纷的力量。

　　2017年，甘肃籍农民工刘春芳在一农场务工，活儿干完了，却迟迟拿不到1.5万元工钱。“去老板家要，老板都不露面。”刘春芳说。今年，她来到“顾海英劳模创新工作室”求助。4月，顾海英分别约见当事人，经过多次调解，1个月后，刘春芳终于拿到工钱。

　　“其实很多矛盾纠纷没有严重到非要对簿公堂的地步，只是双方都在气头上不愿让步。作为调解员，多点耐心，多站在双方角度上引导，是可以高效化解矛盾的，这样也可以降低维权成本。”顾海英说。

　　自这项活动启动以来，新疆区总坚持“问题不出厂，矛盾不上交，就地化解”的原则，建立“纠纷在基层排查，问题在一线化解，群众在当地稳定”的工作机制，通过在工业园区、开发区、企业建立职工法律服务站，做到关口前移、服务下沉，有效提升了矛盾纠纷调解和服务水平。

　　目前，全区14个地州共建立职工法律服务站53个，聘请专业志愿律师48名，维权志愿律师与服务企业全部对接完毕。“今后，区总将继续依托各地州工会，划片区、定责任，推动工会法律服务及服务职工工作在各类企业全覆盖，并在基层落地生根。”新疆区总法律工作部负责人说。