分享到: | 更多 |
工作中的付社会。
工资不高,但管理的事情并不少,每天穿梭在市场的各个角落,别人放假他却是最忙的时候。这就是郑州铁路经济开发集团有限公司金林分公司鲜花市场管理员付社会每天的例行工作。
10月15日,记者来到郑州火车站金林商场见到了付社会,尽管已是接近退休的年龄了,但他依然闲不住,他的目标只有一个,就是为了市场的秩序和大家的安全。
上午8时,付社会便开始了一天的工作。在市场内巡查是他每天的必修课,一排一排,挨家挨户地巡查:提醒商户不要超越红线经营,解决商户遇到的问题,处理顾客投诉,检查市场内设备运行情况、处理故障及时报修等。很快时间已经过去一个多小时了,巡查工作才进行了一小半。当记者小声地问付师傅还要多久时,他说:“整个市场全部巡查完需要3个多小时,每一个店铺都必须走到。”
金林鲜切花市场,位于火车站商圈,人流量十分密集,500余平方米经营面积,入驻40余家商户,200多名从业人员,年营业额达600余万元,在郑州市的市场占有额达80%,并占领周边省、市部分市场。在这样一个批发市场内,消防安全是头等大事。“注意安全,不能吸烟……”叮嘱安全的话,付社会每天都要对商户和顾客说上无数遍,可大家并不觉得烦。“都是为我们好,每一个商户都在红线内经营,安安全全的就好,管理员说的在理!”商户张女士说。
由于商户多、日成交量大,矛盾纠纷不可避免,如果发生矛盾,作为一名市场管理员还要调解纠纷、化解矛盾。付社会告诉记者:“事在人为,我们需要对商户一遍遍不厌其烦地解释,他们终究会理解。而且很多人还是通情达理的,经过调解基本都能和解。”
3个多小时的巡查终于结束了,记者腿都快拉不动了,但这样的工作,付社会每天都在重复着,从不叫苦叫累。有些商户偷着在摊位内使用大功率电器或给电动车充电,老付除不间断巡视外,还与公司管理层商量,在市场管理室内腾出地方,安装了固定的电瓶充电位,把商户需要充电的电瓶集中充电,既方便了商户,又便于管理,且保证了安全。
付社会最喜欢的一句话就是“小车不倒只管推”。他说,自己还有700多天就要退休了,格外珍惜在岗的每一天。(文/图 本报记者 杨 丹 通讯员 陈汉森)