市民日常生活离不开水。在供水部门工作的职工，他们为自身工作而自豪，将城市供水管网比作为城市的“生命线”，保证人们安全用水是他们时刻挂念的头等大事。

    市自来水集团的管道维修工张雅臣，30多年来，无论年节假日，严寒酷暑，只要接到报修单，他的身影立马就出现在事发地点并忙碌起来。

    “公司有一条明文规定，百姓家中出现水管突然爆裂跑水，实行24小时全天候服务。为保障维修及时，小修做到30分钟内与用户约定维修时间，4小时内修复，确保千家万户正常供水，这是所有维修工都必须遵守的规章和制度。”张雅臣告诉记者。

    上个月一天早晨，张雅臣刚一到岗，就接到热线派下来的预约工单，河西区同江里一户居民由于家里长时间没人居住，厨房水管没水了。接到工单，他立刻开始安排当天的工作。8点55分，他赶到报修居民家。经查截门坏了，更换新截门就能解决没水的问题。上楼前，他跟住户说，为了防止管道中存水，换截门前得先与楼下邻居联系，必须先关闭楼道总截门。将水管排空后，他麻利地卸下旧截门，装上新截门，不到3分钟就完活儿，保障了居民正常用水。

    平日里接工单还均匀点，节日期间特忙，每天都接到二三十张单子。但无论多忙，他们都要时刻在岗，以保证第一时间入户维修。去年除夕，他就是在公司度过的。当天晚上11点多，热线突然接到工单：梅江香水园一用户家中自来水管漏水，且截门关不紧，水一直不停地往外冒。收到工单，他带着徒弟立即动身，马不停蹄地赶到报修用户家。“刚一进门就听见厕所传来喷水声，进去一看，原来，连接的软管老化爆裂造成了漏水。”他关闭总闸门，更换新截门，10分钟后居民家的漏水终于止住了。他回到公司，准备洗漱休息，这时，又一张工单传来：喜来登大酒店里出现漏水。凌晨3点，他再次出发了。

    在过去的30多年里，这样的事例举不胜举。今年除夕，年过半百的张雅臣依然坚守在供水“第一线”，为市民安全用水保驾护航。（本报记者 潘晓鸥）