出地图词典，回答速度比手机还快

　　张鹊鸣师傅所在的387路总站设在了北京西站，同时途经北京北站，因此车厢内有很多外地乘客，这些乘客通常对北京不是特别熟悉，在上车后经常会问乘务人员如何又好又快的到达目的地。张鹊鸣师傅在发现这个问题之后，决定创建一本公交换乘地图，把一些著名景点、名胜古迹、医院等重要的景点和场所都涵盖在内，只要乘客上车一翻地图，就能一目了然。

　　对于这个工作，张师傅可是费尽了心思，尽管在2005年时路上还比较好走，堵车的情况也不多，但毕竟那时候北京已经有了300多条公交线路，很多站之间根本不能原地换乘，要想把环路划对、划准必须一条条的线路实地走访，到每一个车站抄写站名。面对这些困难，张师傅始终没有放弃，始终坚持为乘客服务的原则。“我抄写的站名已经有上万个了，差不多A4的纸一张一张的画，画了大概30多张。”张师傅说道。线路画多了，张师傅的脑子里便呈现出了北京地图的网络，就这样这些地图网络深深的扎在了他的脑中。2006年一本以张鹊鸣名字命名的《鹊鸣公交速查词典》问世了，而在出了这本公交词典之后，很多线路又进行了改革，速查词典不太够用了。在了解到这种情况之后，张师傅又开始了重新走访，并把一些改动的内容加入词典中，同时在单位的信息栏中，张师傅每周都会将公交公司改动的路线调整方案和自己对于改动的认识贴出来，方便387路公交车职工了解最新的线路。

　　光说不练假把式，当张鹊鸣师傅回到总站后，几名乘客还是对于张师傅的能力抱有怀疑态度，他们决定用手机和张师傅比比，看看是手机的反应速度快还是张师傅报站名报的快。路线是从慧忠里东口到双井桥南，听到开始后，张师傅迅速做出反应：“您坐我们387路到安贞桥西下车，步行290多米，便可以乘坐848路到达双井桥西了。”当张鹊鸣准确说出答案后，乘客手中的手机却还在等待，直到一分钟后才显示出正确答案。

　　达人简介

　　2003年5月被团市委、市人事局授予“北京市优秀青年杰出代表”称号

　　2004年被市总工会授予“首都劳动奖章”，被全国总工会授予“全国职工创新能手”

　　2005年被评为“北京市劳动模范”

　　2008年被北京奥组委授予“北京奥运会、残奥会先进个人”。（记者 王卓/文 陈艺/摄）