“老末”的哥:半年前考核12项一半不合格 改陋习变满分司机
//www.workercn.cn2014-09-15来源: 长江日报分享到: | 更多 |
本报讯(记者付莎 通讯员彭婧)未主动出示发票、未系安全带、吸烟、未亮证、使用电台聊天、储物盒有杂物、车内发现垃圾,半年前,云天出租车公司的刘师傅因为考核未达标,50分满分仅得到20分,在全公司考核排名中排在最末。
昨日,市客管处企业指导科工作人员再次来到云天公司,对照《质量信誉考核标准》抽检该公司车辆,抽检结果显示,之前公司最低分的刘师傅经过半年的整改,没有再扣一分,取得测评满分的成绩。
“其实今年1月份,公司在考核中表现得不太好,全市倒数第四。”云天公司总经理常国超说,当时还曾登上行业“黑名单”要求整改。随后,公司加强内部管理和驾驶员培训教育。驾驶员不主动出示发票,公司在下属416辆出租车的醒目位置贴上提示语,采取奖惩结合的政策,对不出示发票的驾驶员进行处罚,奖励那些做得好的驾驶员;车身不整洁,粘贴旧印记影响美观,公司购买清洗剂帮助清除;现有PVC座套容易破损,公司重新定制布座套,并聘请专人定时定点进行清洗更换……
多方措施下来,云天公司的车容车貌整洁了,驾驶员的认识提高了,公司整体营运服务有了新面貌。8月—9月,云天公司的考核排名从最初的53名提升到第30名。
编辑:王莹