独臂快递员邢亮6年“零差评”:工作事关尊严 干啥得像样
//www.workercn.cn2015-06-10来源: 中工网--《工人日报》分享到: | 更多 |
尽管命途多舛,但邢亮始终没有放弃,送快递6年几乎“零差评”。单看业绩,没人相信他先天左手缺失——
“工作事关尊严,干啥得像样!”
黑T恤、黑短裤,身材健壮,动作麻利……6月1日,记者见到在网上被称为“东北纯爷们儿”的独臂快递员邢亮时,他刚派完当日快件,骑着电动三轮车回到营业部。
送快递6年几乎“零差评”、派取件最多、最受客户信任……单看业绩,没人相信他先天左手缺失。33岁的邢亮说话很爽快:“工作事关尊严,干啥得像样!”
“自己少挣点没事,关键不能让客户损失”
2013年,申通公司在全国15万名快递员中评选十佳员工。作为吉林省内唯一的获奖者,当邢亮站上领奖台时,大家惊呆了:他左手臂只到肘部!
邢亮说:“只要把每个客户都当成亲戚、朋友对待,你就能做得很好。”
2009年冬,在申通快递长春市净月一部,老板紧盯前来求职的邢亮的左臂满腹疑虑。“我能骑摩托车!”看到店外停放着一辆摩托,邢亮翻身上车,娴熟启动,右手把住车把,“嘟嘟嘟”开出老远。“您先让我试两天,如果不行,我立马走人!” 邢亮的直爽也给老板吃了颗定心丸。
机会来之不易,从入行第一天开始,邢亮就一直坚持用心对待每位客户、每个邮件。
在邢亮的电动三轮车内,有一摞大小不一、拆开压扁的纸箱。“这是我在路上捡的,随时备在车上,如果客户邮寄包裹需要装箱,就可以免费使用。”
在邢亮整理需要邮寄的快件时,记者发现,很多客户的邮递品都未经包装,就直接交给了他。“我负责的区域内共有26栋居民楼和2家单位,只要是在网上购物的,我基本都认识。”
“想干好快递工作,包装上得下大功夫。自己少挣点没事,不能让客户损失。” 邢亮告诉记者,包装用的泡沫、胶带等物料,都需要快递员花钱买,为确保每个快件包装到位,他从来不省着用。
编辑:郑一强
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