客房部的娘子军(图)
//www.workercn.cn2015-08-13来源: 中工网——《劳动午报》分享到: | 更多 |
为减轻洗衣房姐妹们的工作,冯月婷业余时间把酒店客房的洗衣袋都绣上了房间号。
田惠莉(中)作为客房部“老员工”,把自己多年积累的经验手把手教给年轻人。
上岗前姑娘们都要对自己的妆容进行整理,以最好的精神状态接待宾客。
客房部,是每家星级酒店重要的运营岗位之一,承担着酒店所有客房服务和客人接待工作,这个团体的工作质量直接影响酒店的品牌形象,让人很难想象的是,这样一个重要的岗位居然是由“半边天”们独揽。
在京城众多知名星级酒店客房部,“娘子军”不少,但干出名堂的实属不多,稻香湖景酒店客房部的“娘子军”凭着她们的兢兢业业以及从每个服务细节入手做好服务的工作业绩,被中华全国总工会授予“全国五一巾帼标兵岗”的殊荣。这个“娘子军”团队有什么“法宝”能得到社会如此高的肯定?这些“娘子军”平日的工作生活是怎样的?带着这些好奇,记者开始了本次采访。
编辑:刘尚君