每当有新婚客人入住，客房部的大姐都会为新人布置“婚房”。

　　洗衣房繁重的工作量是对“女汉子”的考验。

　　稻香湖景酒店的客房部是由客房、前厅、室内保洁、话务总机、服务部、洗衣房六个班组84名女职工组成的“大家庭”。她们中大多数都是上有老下有小，但由于工作的特殊性，加班、停休，早已成为家常便饭，只要是工作需要，大家会克服自身困难，默默地坚守在自己的岗位上。为了提升酒店品牌服务质量，她们推出了“贴心管家”服务，为每一位客人私人订制个性化服务，在客人房间都会放置一张温馨的留言条，不仅有服务人员的电话还有给不同客人的温馨提示。采访中“贴心管家”白云霞介绍说：“在老年客人房间，‘管家’不仅会提前把卫生间的地面全部铺上防滑垫，还会提前开好空调，让客人走进房间就有温暖贴心的感觉；如果有新婚客人办婚宴，‘管家’会帮助布置新房……我们的服务细致到每一个环节，为客人营造‘家’的感觉，是我们的工作目标。”