观点

　　姬维杰（北京市朝阳区南磨房地区总工会）：

　　街乡工会在区域社会管理创新中的角色

　　街道乡镇工会直接面对基层企事业单位、面对职工群众，在协调区域内劳动关系、维护职工合法权益、推动区域和谐稳定、提高区域社会管理水平等方面具有独特优势。在地区党政领导的支持下，北京市朝阳区南磨房地区总工会逐步探索形成的具有区域特色的工作模式，切实发挥了工会组织在社会管理创新中的作用。

　　南磨房地区总工会的主要工作体会是：一是积极争取党委领导、坚持党工共建是工会参与社会管理的根本前提。地区总工会始终坚持党建工作和工会工作同步开展，推动健全以党组织为核心，党建带工建的“三个凡是”建设机制。二是加强自身建设、规范化、高效化工作是巩固建会成果的重要保障。健全完善工作制度、加强干部培训、指导基层企业工会规范化工作。创新“小三级”工会网络管理模式、服务体系和质量考核机制。三是强化服务职能、创新服务形式是推动工会组建与发展会员的重要抓手。地区总工会从“关心、关爱、关注职工生产生活”为根本出发点，不断创新服务载体，开展多种形式的服务活动，建立了长效服务的工作机制，“以服务吸引职工、以真情打动职工、以宣传发动职工”。四是创新服务项目、为职工排忧解难是加强工会凝聚力的重要手段。五是主动依法维权、构建和谐劳动关系是工会参与社会建设的重要路径。

　　杨利民、张艳（北京世奥森林公园开发经营有限公司）：

　　努力开拓提升职工素质的有效途径

　　面对职工队伍年龄偏大、学历水平较低、缺少工作经验的问题，北京世奥森林公园开发经营有限公司工会总结出一整套全方位提升职工素质的方式方法。

　　一是树立榜样形成示范力。管理者由于其工作性质，决定了他们对于一般职工有很好的示范作用。公司工会配合党委，举办了多种形式的干部培训班。职工看到干部在认真学习，也意识到学习的重要性。二是弘扬道德凸显约束力。公司工会配合公司经营需求，举办入职培训班。通过培训，力图使职工建立基本的荣辱观，建立起遵守纪律、接受管理的意识，建立起团结协作的观念，建立起通过学习提高自身素质的愿望。三是完善体制提升竞争力。公司工会积极配合行政部门推动一系列体制建设，打造了促进人才脱颖而出的制度环境，使职工逐步具有人力资源意义上的竞争力。四是维护权益构建原动力。公司工会坚持“以职工为本、依法维权”的工作宗旨，通过多种形式，倾听职工心声，与领导一起探讨职工提出的合理化建议，研究落实职工最关心、最直接的热点问题，从源头上维护了职工的权益。五是举办活动打造凝聚力。开展多种形式的文体活动，不仅有助于职工调节身心、恢复健康、使职工保持积极向上的心态，而且可以增强职工的向心力，使企业和工会的凝聚力得到极大的强化，使职工的工作热情得到极大释放。