乳山工会全面提升职工服务水平
//www.workercn.cn2014-04-23 07:39:15来源: 中工网——《山东工人报》
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中工网讯 为扎实开展党的群众路线教育实践活动,乳山市总工会立足于边学边改,坚持转作风抓服务,三措并举全面提升服务职工水平。
一是开展爱心互助工程。为进一步建立困难职工帮扶长效机制,市总工会启动了工会爱心互助工程,利用1个月的时间采取多种方式和手段,积极宣传开展工会爱心互助工程的重要性;深入企业介绍参加爱心互助工程的方式、交费办法及相应的权利、义务;广泛宣传“团结友爱、互助互济”、“无病我帮人、有病人帮我”的爱心互助活动精神,使广大职工自觉自愿地参加到互助活动当中,积极有序推行爱心互助工程。截至目前,已有1.5万名职工参加了爱心互助工程。
二是关爱职工心理健康。为了给职工进行有效的心理疏导,市总工会成立了职工心理咨询服务中心,专门聘请了2名专业心理咨询师为职工提供免费心理咨询服务,同时咨询中心还建立了职工心理咨询热线电话及职工心灵驿站QQ群,每周六免费受理职工群体心理疏导和个体心理咨询服务。中心服务内容包括:开办职工心理健康讲座,宣传普及心理健康知识;提供心理咨询、心理疏导服务;实施职工心理危机干预,答疑释惑,化解矛盾;指导帮助企业组建职工心理辅导室等。
三是加强困难职工帮扶。为解决联系服务职工群众“最后一公里”问题,与职工实行“零距离”接触,市总工会在城区镇街办事处总工会建立困难职工帮扶工作站,投入资金1万元,帮助帮扶工作站配备电脑、打印机及桌椅等办公设施,又拨给帮扶工作站1万元的困难帮扶经费,确保工作顺利开展。同时,从畅通诉求渠道、建立资金来源机制等方面入手,帮助帮扶工作站统一制定信访接待、困难救助、就业援助、农民工帮扶等服务流程,为职工提供了“一站式”服务。(郑秀珍)
编辑:郭丽娟