工行渝中支行食堂为职工分发熬制的绿豆解暑汤

　　普惠金融 保障民生

　　十八大提出“把保障和改善民生放在更加突出位置。”作为一家有责任的企业，工商银行重庆市分行坚持“人本、诚信”理念，在服务实体经济的同时，大力推动民生金融服务。

　　该行依托个人贷款产品丰富的优势，服务市民生活消费需求，培育和促进了居民购房、购车、购物等消费需求的增长；充分发挥自身渠道优势，把金融消费者权益保护工作放在突出位置；着力提高服务质量，完善民生金融服务体系，努力构建多赢合作关系，取得明显成效。

　　为解决小微企业发展过程中的融资难问题，早在2009年，重庆工行就按照银监会建立小企业专业化经营机构的要求，率先在重庆市挂牌成立了小微企业金融服务专营机构，构筑成市分行、分支行、县支行三级、立体化的小微企业金融服务平台。

　　多款小微企业专属信贷产品相继推出。如“网贷通”将传统信贷业务与网络技术相结合，企业只需一次性签订借款合同，便可在合同有效期内足不出户地完成贷款的申请、提款和归还等，满足了小微企业“短、频、急”的资金需求。

　　2013年以来，中国工商银行紧密结合商贸类小微企业的金融服务需求，通过自主创新的新型商户服务平台——“工银商友俱乐部”，积极创新金融产品，完善服务模式，大力支持中小商户的经营发展。截至2013年末，工行已在全国37个省市区组建了超过3500家商友俱乐部，服务各类商户会员总量超过1100万人，其中年内新增480万人，较上年大幅增长77%，服务对象日益广泛，服务领域不断延伸。

　　为了让企业了解银行业务，工行重庆分行还启动了“走进产业园区、支持实体经济、服务小微企业、体现大行职责”为主题的服务小微企业专题活动。“由于有了重庆工行的鼎力支持，让我们轻装上阵，在市场竞争中更有了底气。”一家公司经理说出了这样的心里话。

　　为了满足人民对美好生活的向往，实现中国梦，多年来，中国工商银行始终坚守民生金融服务品牌银行的企业责任，努力践行金融服务惠及民生、以金融杠杆提升民生福祉的信念与梦想，积极打造贴心、诚信、值得信赖的品牌形象。

　　企业年金、住房公积金直接关系到老百姓的养老和住房问题，与老百姓的切身利益息息相关。养老保障上，针对中小企业资金规模小、专业人员缺乏、单独建立年金计划成本高的实际困难，工行重庆分行专门量身打造了“如意养老”企业年金集合计划服务，通过简便的工作程序、标准的运作流程、规范的管理模式及多样化的投资产品，从根本上解决中小企业建立企业年金制度过程中遇到的困难，并根据员工贡献设计具有差异性的年金计划，形成效率优先、兼顾公平的分配制度，充分发挥员工的潜能，留住企业核心人才。住房保障上，重庆工行近20年来，开放网点、成立专柜，为近6000家单位的超过55万名职工提供了住房公积金金融服务，并受托发放住房公积金委托贷款、贴息贷款，发放公积金联名卡，与重庆市住房公积金中心共同推动了全市住房公积金制度走向成熟和完善，有效提高企业职工的住房条件。

　　针对各类企事业单位在养老、住房、医疗等各项福利及延期薪酬激励方面的服务需求，工行还创新推出“如意人生”福利计划产品，将员工福利计划信息管理和银行理财结合在一起，具有适用范围广泛、流程手续简单、运作安全透明、投资收益稳定等特点，很好地满足了各类企事业单位员工福利基金管理的需求，提高福利资金使用效率，实现员工福利资金的长期保值增值。

　　有关相关数据显示，截至2013年底，中国工商银行受托管理的企业年金规模达到501亿元，银行排名第一；管理的养老金个人账户已经达到869万户，市场份额42%，排名第一；托管养老金基金2507多亿元，市场份额42%，排名第一。

　　作为重庆众多机构客户的首选银行和老百姓最贴心的银行，多年来，工行重庆市分行一直将企业年金、住房公积金业务作为体现自身社会价值、履行社会责任的有效载体，为客户提供全方位、综合化的养老和住房保障金融服务，赢得了社会的广泛赞誉。