2013年1月23日上午，工行与重庆市国有文化资产经营管理有限责任公司签署战略合作协议

　　关爱员工 从心开始

　　企业和谐是社会和谐的重要组成部分，也是负责任企业勇于担当的重要表现。员工是企业最具活力的组成元素，是企业可持续发展的关键推动力。员工的权益保障了，员工的心情舒坦了，员工的职业生涯得到切实的尊重和满足，企业的和谐环境就形成了。

　　多年来，工商银行重庆分行坚持以人为本，致力构建“和谐银行”，为增强企业发展活力，推动全行业务发展提供了坚实保障。2013年，该行共举办各类培训1334期，参训人数达34025人次，加大了各类操作性强的技能培训和适岗培训，努力提高员工的业务适岗能力，提升员工素质。

　　工商银行重庆分行特别注重保护离退休员工权益，强化离退休人员丰富健身娱乐活动，积极推动离退休人员“老有所养、老有所为、老有所医、老有所学、老有所乐”，切实保护离退休员工合法权益，构建和谐分行。节假日期间，该行积极组织开展送温暖活动，对特困员工、特困老党员、离退休干部进行慰问。同时，该行加大特困救助管理力度，切实维护特殊群体利益。该行进一步扩大特困员工救助覆盖面，加大特困资金的投入，严格执行特困员工认定审批流程和救助资金标准。通过建立、健全特困员工情况档案，本着实事求是地反映客观情况，提供真实有效的资料，确保最困难的员工得到及时的帮助，并做到专款专用，接受群众监督，做好困难员工和劳动模范的走访慰问工作。

　　工行重庆分行紧密围绕人才强行战略，以增强员工素质能力、优化员工队伍结构为重点，建立健全员工职业发展机制。通过加大干部交流力度、完善干部竞聘上岗机制、开展业务类经理三级聘任工作、建立新入行员工岗位轮换制度，为广大干部员工提供多通道的职业发展路径；针对不同岗位、不同梯队、不同能力、不同年龄的员工，实施针对性职业设计与能力培养，为员工成长提供坚实的支撑。

　　该行建立了现代金融企业教育培训体系，报告期内全行共举办培训110期，参训人数7685人。其中对新员工实现了模拟银行、企业文化、内控、风险和服务培训的全覆盖。落实重点培训项目，专业资格考试覆盖每个岗位，共开展17个专业序列初高级资格考试，取得各类专业资格9350人次。连续举办3期年轻干部培训班，共培训学员221人，其中51人走上了更高层级的管理类和业务类职务。举办网络远程培训7期，参训人次6069人，人均学习时长1.7小时，通过人数5026人，通过率为82.81%。该行与清华大学、北京大学、重庆大学等170余家知名大学、培训机构建立联系，开展培训合作，助推本行人才和员工队伍能力素质提升。同时，积极组织、引导和鼓励员工主动参与岗位练兵、技能比赛、技术交流和知识竞赛，以赛促学，学以致用，为员工成长和发展提供平台。

　　重庆分行工会从加大源头维权出发，在全行25个分、支行（单位）和18个县支行建立了劳动争议调解组织，有效监督和纠正了侵害员工权益的有关事件。此外，通过劳动关系和谐银行创建，努力打造了工行关爱员工、员工热爱工行、双方共谋发展、合作双赢的劳动关系和谐银行。近3年，工会坚持开展“酷夏送清凉、寒冬送温暖”活动，为员工送去清凉药品、饮料、慰问金等共计343万元。

　　工商银行重庆分行以实际行动关爱员工，了解和解决员工的困难和诉求，及时解决员工在工作与生活中的后顾之忧，充分激发了全行员工的积极性，为全行业务加快发展注入了新的活力和推进剂。

　　奉献爱心 收获希望

　　“工于至诚、行以致远”——秉承这一核心价值理念，近年来，工商银行重庆分行积极履行社会责任，热心公益事业，参与扶贫济困，构筑“爱心银行”。

　　2013年5月，该行向重庆乐一融合幼儿园捐赠自闭儿童助学公益款近1万元；6月30日，潼南县遭受了百年不遇的特大洪灾，该行主动响应市政府号召，向太安镇政府捐款1万元。

　　积极实施定点扶贫工作，是工商银行重庆分行履行社会责任的另一个体现。多年来，该行认真贯彻落实对口扶贫工作，在促进落实科学发展观和城乡统筹发展战略部署的基础上，围绕市发改委扶贫集团的总体工作要求，切实增强推动对口帮扶工作的积极性和主动性，紧密联系城口县县情、民情，积极拓宽帮扶领域，加大对口帮扶力度，开展了一系列扎实有效的对口帮扶工作，取得显著的帮扶成效。2013年，该行向城口县修齐镇捐资捐物共计26万元，为城口县扶贫开发工作顺利推进作出了应有的贡献。

　　奉献爱心，收获希望。工商银行重庆分行表示，将继续结合自身优势和实际情况，积极探索、创新公益活动形式，参与绿色扶贫、扶助教育、普及金融知识等形式多样的公益活动，持续增加慈善捐助投入，为实现社会公平、改善民众福利、构建和谐社会贡献力量，弘扬社会正气，传承中华美德，在全社会倡导社会主义核心价值观，为建设和谐美丽幸福的重庆贡献力量。