“比拼”的是优质服务
亓秀芳
//www.workercn.cn2016-09-19来源: 中工网—《天津工人报》分享到: | 更多 |
据媒体报道,由滨海新区总工会、人社局、妇联等单位联合主办的商业收银员比赛日前开赛。50余名通过层层选拔脱颖而出的技能尖子,在仪容仪表、服务态度、收银速度和准确度上进行比拼,通过比赛提升职工技能素质,更好地为市民提供贴心服务。
技能比赛有许多,但是,商业收银员大赛却还是很少见到。商业收银员比赛,尽管比拼的内容很多,然而,归根到底,比拼的是优质服务。商业收银员要给人展示的形象是方方面面,是全方位的,缺一不可。比如,仪容仪表不好,会给人不负责任的感觉;收银速度缓慢,会让人干着急;而准确度的问题,更会损害商业收银员的形象。
如此说来,商业收银员比赛确实很有必要。这项赛事,比拼的是“优质服务”,而服务则是缺一不可,要想实现优质服务,就应该刻苦努力。
编辑:周文
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