“四大体系”激发细胞活力

——国网山东电力加强班组建设系列报道之一

　　班组是企业的细胞，是企业管理层级中最基础的单元。国网山东电力的班组员工有近5万人，占全体员工总数的60%以上，从根本上决定着企业的安全、管理和服务水平。从服务基层班组入手，他们构建了责任、标准、对标、考评“四大体系”，为班组减负的同时，明确责任标准，量化评价考核，激发了班组工作活力，探索出一条班组建设的科学路径。

　　“望闻问切”找“病因”

　　班组建设究竟是谁的事儿？这个问题在国网山东电力开展调研之前，一直说法众多，班组建设相关的矛盾也总是不能得到彻底解决。

　　2013年5月，一场调研在国网山东电力拉开序幕。调研历时近5个月，涉及省市公司以及各专业部门、班组人员1000余人。调研组一头扎进基层，“解剖麻雀”、“望闻问切”，找“病因”、开“药方”。

　　“以前，对班组建设一直存在两个误区，一是认为班组建设是班组的事情，二是认为班组建设是工会的事情。”国网山东电力公司工会主席杜军认为，班组建设的问题根子在上面，省、市、县公司领导班子、各专业部门、专业室和班组等，都在班组建设中承担着重要职责。过去，班组建设评价过多地倾向检查，而忽视了管理层面承担的职责和任务。

　　国网山东电力在调研中达成共识：基层班组数量大、人员多、分布广，只有全面筑牢班组基础，才能保证企业持续健康创新发展，要以“前人栽树、后人乘凉”的境界和打造“百年老店”的气魄，打基础、利长远，切实抓好班组建设。

　　“对症下药”开“药方”

　　班组调研完成后，国网山东电力制定了《班组建设评价细则》、《班组对标指标体系》、《班组建设管理考核办法》、《关于班组建设管理提升的意见》、《关于班组长队伍建设的意见》等7项支持性文件，构建起班组建设的“责任、标准、对标和考评”四大体系。2013年9月，经总经理办公会研究批准，2013年第四季度试运行，2014年正式运行。

　　——谁的责任交给谁。国网山东电力重新划分了班组建设的“责任田”，构建“公司统一领导、班组建设办公室牵头协调、部门分工负责、各单位组织实施、班组全员参与”的班组建设格局，明确班组建设“谁来干、干什么、怎样干”，把不属于班组的70%的管理工作从班组剥离。

　　——标准是一把刻度清晰的尺子，其刻度就是能反映核心业务水平的、可量化的指标。国网山东电力针对管理层面分别制定生产管理和综合管理两个评价细则，针对不同性质的班组制定生产检修、营销服务等五类班组评价细则，实现班组建设标准的可量化、可考核。

　　——对标是提升管理的有效手段。立足简约实用、重点有效，国网山东电力明确3项创新成效指标和251项专业指标，专业指标全部由省公司专业部室提取，信息系统自动采集率92.43%。

　　——考核是个指挥棒。国网山东电力班组建设实行四级管控与考核，即省公司、市县公司、专业室、班组，层层有考核。班组评价结果与人才选拔、升迁竞聘、评先树优、职称评定、技能鉴定、教育培训等挂钩。

　　“四大体系”成功解决了基层领导不重视班组建设的问题。国网山东电力把班组建设纳入企业负责人业绩考核体系，作为先进单位评选的重要依据，引起基层单位“一把手”的重视，抓住了班组建设的“牛鼻子”。

　　“四大体系”的构建，在为班组减负的同时，鼓励员工创新创效，一线员工创新成果井喷发展。自去年以来，国网山东电力平均每天诞生3项专利，三分之二由一线工人申请提出。

　　“‘四大体系’让班组有更多的时间和精力开展核心业务，这对班组是一场管理革命，对企业发展意义重大。”公司总经理李同智说。（中工网记者 孙覆海 中工网通讯员 侯婷）