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台湾一名平时负责载送大陆游客团的林姓司机指控,大陆游客竟在游览车上晒起衣服来,上衣、裤子就算了,连贴身的内衣裤都晒在汽车的把手上,甚至自备晒衣绳跟晒衣夹,“整个游览车都是晒衣场”。其他网友看完纷纷留言表示,“未免太没卫生!”。(8月7日参考消息网)
“游览车上晒衣服”在大陆真不多见,可是司机却无奈的说这种场景在台湾很常见,实在令人匪夷所思,难道大陆游客偏爱台湾的游览车?对于这则新闻,网友众说纷纭,有人认为,大陆游客确实素质低下,不文明行为随处可见;有人认为,新闻中的照片只有衣物,却不见衣物的主人,因此缺乏真实性;也有人说,新闻中的游客显然是游泳后,无奈之下才在车上晒衣,并言称自己也做过类似的事情。笔者认为,新闻真实性需要相关部门用事实验证,可从这起事件中照射出文明出行这一尴尬的现实,我们应深刻反思。
近些年,随着旅游市场步入大众化、产业化发展阶段,人们在愉悦心情的同时也注意到旅游文明短板,不文明行为易发频发。就拿动车上吸烟这事来说吧,且不提吸烟危害健康,动车组列车运行速度快、人员密集、车体密封严实,安装了众多的故障传感器和烟雾报警器,一旦有人员吸烟列车就会降速运行甚至紧急停车。可是尽管铁路部门加大了处罚砝码,动车上吸烟这一不文明行为依然得不到有效遏制,更有一些吸烟者在火车上藐视制度,大吵大闹,甚至殴打工作人员,从中折射出国人公共意识及道德素养的缺失。
旅游出行火车是首选的交通工具,在火车上发生的不文明行为也屡见不鲜,争抢座位,随地吐痰,辱骂乘务员,肆意逃票,因为拥挤触碰而大打出手的现象也时有发生。文明旅游工作虽然逐步推进,但仍存不少薄弱环节,对游客的宣传引导不重视,对不文明行为处罚过轻,管理制度形同虚设,致使文明旅游意识没有深入人心,文明出行没有成为国人的共识同举。
事实证明,只靠自觉履行公民责任来告别旅游陋习、提速文明出行恐怕是天方夜谭。在笔者看来,公共管理滞后是造成旅游不文明行为的主要因素。抵制旅游不文明行为只靠道德约束远远不够,需要公共管理部门拓展工作思路、完善相关制度、改变工作作风,向不文明行为亮出“杀手锏”。只要相关部门肯动真刀真枪,并且持之以恒的坚持下去,我们应该坚信,“文明出行”会成为常态。
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