为迎接学生返校,河南洛阳理工学院近日通过网络平台,接受学生“下单”晒被褥。该校后勤物业工作人员按照预约学生名单,根据天气情况分批晾晒学生被褥。最近,长沙理工大学、华中师范大学、华东政法大学、绍兴文理学院等不少高校的宿管员都先后推出了晒被褥服务。
“云接单晒被褥”见证了高校后勤的贴心、细致、柔软与温暖。“云接单晒被褥”并非高校后勤人员的角色义务,而是一种融入责任和担当的“成人之美”。让即将返校的大学生盖上有着太阳气息的被褥,让这个学期暂时不能返校的大学生在家里更加放心、安心,“云接单晒被褥”并非个例,不少高校都采取各种各样的方式帮助学生晒被褥、开窗通风、浇花除草甚至寄送快递。
在“云接单晒被褥”一事上,我们可以观察到高校的“互联网思维”。一是免费,后勤人员为大学生晒被褥是免费的;二是超出用户(学生)预期的极致,一些学生并没有想到可以“云接单晒被褥”,学校却做到了;三是尊重学生的需求,在有些人看来,晒不晒被褥无关紧要,没必要多此一举,而在有的人看来,晒被褥则是“想学生所想,急学生所急”;四是以用户(学生)为中心,爱学生体现在具体而微的细节上,体现在“做了什么”之上。判断一所大学的管理水平如何,关键要看它如何对待自己的学生。
大学生对学校有没有归属感和认同感,大学生对学校有没有感情,关键在于学校有没有让他们有获得感、幸福感、满足感,有没有打动和温暖过他们,有没有让他们得到过爱与关心,有没有留下难忘的、美好的回忆。伴随着社会变迁,教育教学的方式方法在变,但有些教育理念却不该改变,那就是“没有爱,就没有教育”。教育并非明码标价的市场交易,而是融入了爱与情感的教书育人的过程;尊重与善待学生,正视学生们的利益诉求与情感需要,晒被褥如此,其他亦然。尊重和善待学生的举措越多,一所学校才会拥有更多的“粉丝”。大学生嫉妒羡慕“别人家的学校”的时候,也隐含着他们对母校的期待——母校能否像“别人家的学校”那样,尊重和善待自己的学生?
在价值排序中将学生置于重要位置,将学生真正地放在心上,育人育才不仅体现在课堂教学之上,也同样蕴藏于后勤服务之中。就此而言,“云接单晒被褥”是高校“全员育人、全过程育人、全方位育人”的生动实践,见证了教育的情感与温度。
(作者系华中师范大学文学院教师)