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一进入11月,空气中“买买买”的亢奋气息愈加浓厚,一年一度的“双11”狂欢节即将拉开帷幕。根据日前国家统计局发布的《2015中国网购用户调查报告》,2014年网购用户线上消费的78%是对传统线下消费的替代,超八成用户对网购体验表示满意。记者梳理50份网购纠纷裁判文书,“产品不符合标准”成为近四成剁手族与卖家对簿公堂的主因。(11月10日《南方都市报》)
电商把“双11”光棍节打造成网购盛宴,来一次电商与消费者的集体狂欢,说起来或许有些令人费解。有人可能会问,为什么是这一天,为何在“双11”网购“海量”的消费品?消费者网购“海量”货物用得着、用得完吗?这些都是无不在理的问题,但热情“双11”网购的消费者并不在意这些答案,否则他们就不叫“剁手族”了。
时代在变化,观念在更新。传统的购物方式是狂实体店,一家一家的走下去,一样一样的挑选,受时空条件限制,还有体力消耗,又没有人陪,很不爽。而网购作为一种新的消费方式,它带给消费者一种全新的体验。只要消费者乐意,可以狂遍所有电商和网店,阅尽其所喜爱的商品款式,不受任何限制,它满足消费者“货比三家”的精心挑选追求和欲望,而完成这一切只要“动一动手指头”,这是从来没有过的消费享受,真是爽歪歪。
其实,对于爱美的女人而言,她们的消费理念不一样,她们是感性的,并不像男人那么有计划和理性,她们只要看到心仪喜欢的商品就想拥有,从而满足她们内心对美好事物的追求。不过,这只是她们一厢情愿的想法,往往当她们以为美好的东西在手以后,发现现实差距大,于是就浪费了,就像她们的衣柜一样,里面塞满了衣物,仍然找不到一件的,这是“娘们儿”为何“剁手族”的原因。
当然,也有顾家的女人希望能多省几个钱,于是选在“双11”疯狂购物——在她们眼里,这才是真正的物美价廉。这是因为收入不满意,而消费高,生活开支大,尽量能减轻家庭负担,所以选在“双11”疯狂网购。这正中了电商的下怀。它们在这一天做足了营销策划,不仅降低价格,还迎合消费者的心理,像洗脑一样打足了“营销战”,忽悠得消费者“大脑短路”,把事前发誓不盲目购物的豪言和理性抛在九霄云外,不知不觉又当了一回“剁手族”。
有人可能无法理解,明知故问,“剁手族”到底是神马?其实她们并不是一群“败家的娘们儿”,而是一群比较感性的女人,不论是婚前婚后都没有变,总是喜欢疯颠和浪漫,只是经受不住物美价廉商品的诱惑,所以,行动比心动还快,但她们不后悔,因为她们买来体验和快乐。只要她们高兴,又何必去责怪呢?恋爱时不是说好的“只要你喜欢吗?”为何结婚就变卦了呢?
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