日前，三亚市委书记亲身体验“打车难”引发媒体热议。不少人认为，官员需要这样多多深入基层，身到现场，与群众“亲密接触”，真实体验民生。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”出租车供不应求、服务缺位的问题，市委书记一定听过汇报，看过材料。然而，只有当自已“躬行”了一番，有了亲身体验，才能更真实地体会群众的疾苦，更切身地感知群众的需求，更多地意识到自身的责任，更有力地去解决问题。

　　密切联系群众，最重要的是要体察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力。为此，各级干部都应当不断加强与广大人民群众的“亲密接触”，与他们同命运，共患难。基层调查、上门服务、下乡“三同”、访贫问苦……这些“面对面”的优良传统，体现着党与人民群众的血肉联系。然而，“面对面”的好传统，近些年却被一些干部淡忘了。他们对群众的联系与了解只是依靠文件和会议，不是“面对面”，而是“文对文”、“会对会”。随着现代通讯技术的发展，一些干部过分依赖电脑电话，遇事不到现场，不到群众当中。

　　现代网络通讯技术有利于提高工作效率，但技术只是技术，不能代替思想感情。干部之所以要密切联系群众，是基于我们为人民服务的执政宗旨，基于“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的理想信念，是不能依赖技术的，必须依靠高尚的精神信念。干部和群众“面对面”的背后，是“心连心，心贴心”。有人说得好，“线上来线上去，不能代替泥里来水里去”。

　　深入群众了解民瘼民智民情，过去常用一句话，叫做“下马观花”。就是说，要“下马”沉到群众之中，那种蜻蜓点水式的“走马观花”是不行的。不到基层和群众“面对面”，不到现场作实地体验，只是依赖“线上”和“纸上”去“观花”，那只能是隔靴搔痒。