（三）全面升级服务职工水平，促进职工生活幸福

　　1.健全服务职工体系，提升工会服务品质。健全完善涵盖集团公司工会、基层工会服务中心和厂所工会服务站的三级服务体系。依托“数字工会”平台建设，将职工之家建设与三级服务体系建设有机结合，积极创新工会服务实体的形式和内容，科学整合服务资源、拓展服务项目、丰富服务内容。加强与京粮集团、中青旅等企业战略合作，探索推出和引进社会化服务产品，为职工提供物美价廉的购物、旅游等方面的新产品、新服务。建立京卡·互助服务卡档案动态管理模式，丰富京卡·互助服务卡功能，为职工提供更多的优惠服务项目。

　　2.加强职工互助保障，解除职工后顾之忧。与市总工会互助保障办事处联合，创新开展职工保险报销险种，为燃气集团育龄女职工增设了计划生育补助报销项目，减轻了职工及家庭经济负担，增强了职工对企业的凝聚力和向心力。截止2015年10月，共计投保37884人次，保金近251万元，为职工办理理赔6336人次，发放保障金210.77 万元，极大解决了职工病困经济压力，单人最高理赔达6万多元。2015年互助保障工作成绩突出，形成了职工广泛保障、困难重点帮扶、家属推送关爱全方位新的互助保障局面，集团工会被评为全国、北京高互助保障工作优秀单位称号，6名工会干部分别被评为全国、北京市互助保障先进个人。

　　3.加大帮扶慰问工作力度，解决职工生活困难。不断改进、调整职工帮扶基金和生活困难补助慰问管理办法，扩大帮扶覆盖面和困难职工受益度。修订完善了集团公司《职工困难补助、慰问标准》和《关爱救助专项基金管理办法》，扩大了帮扶范围，提高了帮扶标准，使企业更多的职工得到组织的关爱和帮助，让职工共享企业发展成果。两个方案已经集团经理办公会、董事会审议通过，并正式实行。截止2015年9月，获得北控阳光专项基金13.3万元，使用关爱救助基金59.7万元，救助困难职工106人，及时有效解决了职工的燃眉之急。坚持元旦、春节等节日期间的困难职工慰问活动，北控集团、燃气集团两级领导慰问困难职工、劳模和离退干部36人，送去慰问物品和慰问金，共计46万元；慰问基层班组60个，为一线职工送去价值18余万元的11种慰问物品，让职工真切感受到来自企业的温暖和关爱。

　　4.完善送温暖长效机制，增强企业凝聚力。采用多种方式开展“两节”送温暖、日常送关爱等活动。不断拓展送温暖工程的内涵，按照“突出重点、因人施助、分类帮扶、注重平时”原则，坚持开展系列化、常态化帮扶工作。在2015年的“保冬供、送温暖”活动中，全国海员建设工会副主席姚久强带队慰问了北京燃气一线职工和退休劳模，送去了全总的关怀与慰问，集团公司对所属28个单位、38个基层班站、近万名一线职工进行了慰问，把价值300余万元的微波炉、保温箱、特制防静电羽绒护腰护膝等御寒物品送到了一线职工手中。夏送清凉之际，通过网上调研等征集意见活动，本着以职工需求为出发点，力求务实、服务、满意的工作目标，为广大职工送去清凉祛暑的爱心药箱，得到了广大一线员工的认可和好评。

　　5.积极开展文体活动，提高职工身心素质。创新职工文体娱乐活动的组织管理机制，制定《燃气集团职工文体协会管理办法》，建立两级文体协会，完善提升集团摄影、羽毛球、乒乓球等协会活动的制度和效果。加强文体人才选拔培养，建立文体特长人才库，为各类文体活动高质量开展奠定基础。积极组织职工参加“中国梦·劳动创造幸福”第十届首都职工文化艺术节，两个作品获得“微故事”项目评比一等奖。积极参加北控集团十周年文艺汇演，充分展示燃气职工精神风貌。主动参与“公用杯”比赛赛制改革，主办了2015年公用系统单身联谊活动暨健步走活动，组织来自热力集团、排水集团等企业的70余名单身青年参加联谊。举办集团公司第二届职工羽毛球比赛，吸引所属27个单位的近300名职工参加比赛。持续开展2015年第二轮职工疗养活动，共组织1400名职工参加疗养。

　　（四）全面升级和谐企业建设水平，推进企业、职工共同发展

　　1.顺利完成集团职工代表大会换届，全面落实职工代表职责。2015年初，组织基层分会按要求完成了新一届集团级职工代表的选举工作。成功召开了集团公司第三届第一次职工代表大会，244名职工代表和百余名列席代表听取了集团工会第二届职代会工作等8项报告，第三届职工代表大会正式履行新职。

　　2. 加强职工代表提案工作，严格落实企业民主管理制度。按照《燃气集团公司职工代表大会提案征集处理实施办法》程序的要求，2015年3月，集团公司职工代表提案办理小组召开立案会议，研究讨论三届一次职代会代表提案的立案及承办工作，并对集团三届一次职工代表大会期间征集的《北京天然气管网压力能发电节能技术推广》等20件提案逐一进进行研究讨论，最终确定17件提案予以立案，明确了每件提案的承办、答复落实责任部门，并评选出3项优秀提案。先后开展两轮向职工代表征求意见工作，结合集团公司拟制定、修订的12项规章制度，共收集整理各级职工代表意见建议61条，并交付集团职工代表团长联席会审议。

　　3.大力推进和谐劳动关系建设，有效保护职工合法权益。认真落实《集体合同》条款，健全平等协商机制，充分发挥劳动法律法规监督检查作用，指导基层单位完成集体合同签订和续订工作，确保《集体合同》签订率达到100%。加大《建立平等协商和集体合同制度实施办法》贯彻落实力度，开展年度集体合同履行情况自检自查及抽查工作。启动集团公司第四轮集体合同文本修订及意见征集工作，征集协商议题20余条。组织集团两级100名劳动争议调解员培训，充分发挥企业劳动关系协调机制作用，集团公司荣获2014年北京市先进劳动争议调解组织称号。

　　4.不断改进职工之家建设，大力改善职工工作环境。认真落实北控集团、集团公司职工之家建设管理办法，制定集团工会《2015年建家工作计划》。按计划开展建家检查验收工作，12个单位小家晋级集团先进职工小家，4个单位小家晋级集团先进职工之家。全面规范学习小家、安全小家、健康小家、女工小家建设，努力实现“建会、建制、建家”递进式发展，构建三级服务体系“分级管理、层层负责”工作模式。《两个小家  无限精彩》在北京市总组织的职工小家建设视频大赛中获得一等奖。

　　5、切实维护女工权益，全面展现巾帼风采。注重保障女职工特殊权益，关注女性身体健康，为全体女职工购买了双份特殊病保险；在集团党政领导的支持下，为全体女职工每年增加一次两癌筛查，赠送了《女职工健康关爱体检卡》，建立了集团女职工电子健康档案；为患乳腺癌、子宫癌的女职工发放5万余元互助保障理赔金。加强女职工创新工作室建设，组织女职工参加北控集团、燃气集团两级三八红旗集体和巾帼岗位创新能手评选活动，共评选出10名燃气集团级巾帼岗位创新能手，4个三八红旗集体；6名北控级巾帼岗位创新能手，2个三八红旗集体。“三八”妇女节期间，开展了“助力女职工成长关爱女职工生活”主题活动，组织近4000名女职工参加花艺制作、采摘踏青、书画作品展等10余项丰富多彩的文化活动。组织8支代表队参加北控集团组织的“魅力北控 时尚有我”女职工风采展示活动。同时，代表北控集团参加了市总女工部举办的“美丽源于自信风采绽放幸福”庆“三八“服装展示活动，并取得了二等奖。