按需提供“快餐” 员工自主“点菜”

乳山供电公司“超市化培训”让员工多了选择权

　　中工网讯（记者杨明清 通讯员任现辉 杨晓东）“根据不同群体的业务技能和水平，今年我准备了3个等级的课程，挂在公司‘超市化’培训系统上，参加培训的员工根据自己的能力和时间，按需‘点菜’。每次10人以下的‘小灶式’培训，让每名员工既过瘾、又解渴。”据乳山供电公司负责培训的肖向波介绍，实施“超市化培训”以来，公司员工培训更有针对性和实效性了。

　　以往传统“填鸭式”的大课堂培训，虽然覆盖面高，但存在不少弊端：不同专业、不同层次的人在一起听同样的课，有的缺乏兴趣、有的听着茫然、有的听着不解渴，使培训效果大打折扣。甚至不少培训由于时间设置不灵活，为了凑人数，会选择牺牲一部分员工的工作或休息时间，造成了资源浪费。

　　为此，乳山供电公司按照“需求什么、培训什么”的原则，探索并推行“超市化培训”模式，员工可以根据自己的工作需要选择课程并预约培训师和培训时间。培训部门按照员工“点菜”的“菜单”、选课人数和时间，制定合理培训计划。培训实施“小班化”，每次不超过10个人。“人人讲、大家谈”的互动式培训，让培训师有足够的时间去指导每一个学员，学员之间有更多的时间共同研究、探讨解决技术难题。

　　截至目前，乳山供电公司已举办培训班次240个，涵盖供电技术、服务管理、生产营销、计算机软件等20多个专业，员工参训率达到100%，培训质量合格率达99%，专业覆盖率达80%，培训人才应用率达95%以上。