“中国最美、全国一流”的新时代企业工会应该是啥样？峰峰集团工会人这样说：跟党走、有作为、评价好。

　　山再高，往上攀，总能登顶；路再长，走下去，定能到达。加满油，把稳舵，鼓足劲，进入新时代，峰峰集团各级工会组织紧紧围绕“建设一个什么样的新时代企业工会，怎样建设新时代企业工会”这一时代课题，瞄准“中国最美，全国一流”目标，坚持工会永远跟党走、服务发展不动摇、全心全意为职工、开拓创新争一流，走出了一条具有新时代气息、国有企业品格、峰峰集团特色的企业工会发展之路。

　　紧跟时代，锐意创新，靠“一会一品”提供“共性服务”

　　在冀中能源峰峰集团公司，每隔一段时间，公司工会都会有一份特殊的“通知”发向各基层工会。

　　在集团各级工会干部心里，它是一份“服务指南”；而在职工眼里，则像一份“家书”，字字包含温馨。

　　在一份“特殊通知”中，这样写道：本着“普惠、节俭、务实、满意”的原则，经过审核，筛选出10项有推广价值的服务职工精品项目，现予以推介。通知如下：定期为职工缝补工作服，为井下职工沾补胶鞋……

　　将各基层工会服务职工的举措，进行梳理、遴选、集纳，把具有共性特征的服务，变成全公司各二级单位工会的共同服务行动，一份份暖心的“特殊通知”就这样发出了。

　　其实，能梳理出更多、更受职工欢迎的服务品牌内容，得益于峰峰集团对二级单位工会持之以恒的“一会一品”工作的打造。

　　在峰峰集团，每年都会组织开展“一会一品”项目的征集活动，本着“抓得着、立得住、叫得响”的原则，集团公司工会对二级单位的申报项目进行立项。“一品”一经立项，即组织实施，为本单位职工提供“共性服务”。

　　峰峰集团羊东矿、大淑村矿、新屯矿、牛儿庄采矿公司……多个基层工会深入基层实施品牌创建，“一品”项目深入推进。“井口服务站”“志愿在行动”“三定服务模式”“爱心e站”等，“上级帮、领导带、中层献、职工助、自身干”，尽力把方方面面纳入到帮扶服务体系中来。同时，为困难职工及家属、全体会员送上一个“爱心礼包”——常态化送上一份贴心钱、一份暖心钱、一份助学金、一份健康表、一个工作岗位。

　　项目一经立项实施，便得到职工群众的交口称赞。

　　截至目前，峰峰集团32个二级单位工会，已立项实施812个工会品牌工作。共有19个单位工会荣获省级以上“模范职工之家”，其中11个基层单位荣获“全国模范职工之家”。

　　职工需要什么，工会就提供什么服务，靠“差异化服务”温馨暖人

　　撸起袖子加油干。

　　车间班组是企业组成的最基本单元，也是工人工作生活的最主要场所。在厂矿企业工会提供“共性服务”的同时，峰峰集团公司工会全力提升车间工会（工会小组）的服务水平和能力，贴近职工搞好“差异化服务”，让工会离职工更近，服务更温馨暖人。

　　峰峰集团工会制定下发了《关于深化车间工会建设年切实加强工会基层基础建设的意见》，从组织建设、经费保障、建家考核等10个方面，为车间工会开展工作搭建平台。各车间工会想干事的多了起来，服务职工好招频出。

　　新屯矿工会的车间工会普遍建立起了3个平台——职工“理疗平台”“‘爱心帮您办’微信服务平台”以及“特色服务平台”。针对井下职工所需，各车间“贴心服务室”增添了烤灯、按摩椅等设施，为职工提供“有温度”的健康理疗服务。在此基础上，各车间纷纷推出有单位特色的服务职工精品项目，进一步提升职工满意度。如回采区车间成立了“爱心互助救援队”，充分发挥“有车族”优势，对上下班途中遇到困难的职工提供紧急帮助。

　　挖掘更多企业资源，尽心竭力服务好职工，峰峰集团工会人心细如丝。对于职工8小时之外的服务，峰峰集团在车间、班组里，成立一个又一个“贴心人服务队”。

　　哪个家庭发生了“事故”，班组就会及时把信息上报，集团工会和党政领导的各项指令就会立即发出。而同时，“贴心人服务队”也第一时间赶到“事故现场”，在职工家里忙活上了。

　　羊东矿职工赵海平家曾因旧电视机起火突发火灾，东西几乎全部烧光。得知情况的各个部门马上行动起来。“贴心人服务队”赶到现场，清理屋内屋外；矿工会赶到现场，首先拿出1000元予以救助，并及时与行政协商，为赵海平一家安排临时住所……

　　随后，矿上掏钱，由“贴心人服务队”为赵海平整修门窗、抹白房间。矿里还安排赵海平回家休假，安顿家里的一切，并承诺工资、奖金的发放不会因为休假受影响。

　　没几天，赵海平就结束休假，要求回企业上班：“企业对我这样好，我决不能耽误工作。”