中工网讯 今年，位于黑龙江佳木斯富锦市的黑龙江农垦总局建三江管理局七星农场第三管理区工会把创建温暖 "职工之家"作为工作的主旨，狠抓工会组织建设，成功解决职工诉求30余起，化解各类矛盾60余次，提供生产、生活便民服务300余次，得到了职工群众的一致点赞。

    今年，该管理区工会积极畅通民情民意收集渠道，拓宽春播、夏管、秋收期间的为民、便民服务领域，通过组织工会干部下基层广纳意见建议120余条，推出个性化，菜单式的服务300余次，同时为确保职工的诉求有人听，事情有人接，问题有人办，结果有反馈。

    该管理区工会又适时推行首问责任制、限时结办、服务承诺制，责任追究制四项办公制度来强化工会干部的岗位效能、提升服务的质量、水平和群众的满意度。如今，在这个单位，工会成为服务职工、服务发展、为党政分忧的好帮手"，"智囊团"，职工群众心中真正的"娘家"。（于海燕）