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用崇高医德擦亮“金字招牌”
谢志仁//www.workercn.cn2014-08-13来源:解放军报
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  “医无德者,不堪为医”。讲医德正医风,是医务人员必须遵守的职业操守和道德底线,也是在践行党的群众路线中必须遵循的行为准则。

  军队医院作为窗口单位,联系群众最直接、服务群众最经常,一言一行都体现着党和军队的形象。人民群众对军队、军医是充满敬意的,很多地方老百姓都是冲着“部队医院”这块金字招牌前来寻医问诊。如果医德医风方面出现问题,损害的不仅仅是个人声誉,更是军队在人民群众中的光辉形象。

  姓军为兵要尽“真心”。为部队服务是军队医院职责所系,也是每名医务人员的使命所在。广大官兵的健康是部队战斗力生成的基础,保健康就是保战斗力,敷衍应付不行,推诿塞则不行,必须全心全意、尽心尽力。每名医务人员要树牢为兵服务意识,增进为兵服务感情,落实为兵服务举措,坚决防止发生推诿拒收军队伤病员、重视地方患者轻视部队病人等问题,对军队伤病员必须做到就医零障碍、住院零待床、检查零审批、合理医疗零收费,努力提高为兵服务满意率。

  为民服务要讲“良心”。医疗行业历来都被视为“良心行业”。但当前,少数医务人员人生观、价值观发生偏移,不是以病人为中心,而是一切“向钱看”,出现过度医疗、捞取回扣等问题。这些不良现象,无疑会使广大医务人员在“良心产业”的拷问面前感到难堪。作为军队医务人员,不能昧着良知去拿黑心钱,不能为了钱而丧失道德底线。要换位思考,多站在病人的角度思考问题,杜绝大处方、乱用药,想方设法为病人减轻负担,诚实行医,廉洁行医,取信于民,不愧于心。

  医患沟通要有“耐心”。患者与公众对医生最不满意的地方,往往不是医生的专业技能,而是因为缺乏耐心和良好的沟通能力。当前医务人员普遍工作强度高、压力大,忙碌是个无法改变的事实,要做到在短时间内给患者留下“有耐心”的印象,必须具备与患者沟通的技巧,每一句话都要说到点子上,每一个问题都问到症结上,让患者尽量了解病情和治疗方案,消除误会。同时,在与病人的交谈中也要谨慎负责、言之有据,不能信口开河、言过其实。

  诊断治疗要显“精心”。患者托付给医生的是健康和生命。要对得起如此重托,责任是前提,技术是关键。医务人员一方面要有认真负责的工作态度,严谨求实的工作作风,不放过任何一个可疑病症、急救时机;另一方面还要不断学习创新,克服自我满足、浅尝辄止的心理,用心学习、刻苦钻研,超越自我、有所成就,努力成为技术高超、医德垂范的名医大家。

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