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思想工作的核心在于说服。所谓说服,就是指说服者运用各种手段,把自己的观点或主张作用于他人的感官系统(视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉),通过影响他人的意识而主导或改变他人的意志及行为。因此,提高说服力始终是思想工作者追求的目标。
一、强化理智因素的作用,提高思想工作的说服力。
理智就是人们认识、理解、思考和决断的能力。在“纯”的感知心理活动过程中,理智按照思维的深度进行有目的的探讨和分析,以求达到事物的本来面貌。因此,在说服过程中,理智起着第一位的作用。首先,要用正确的理论观点来表达。即善于用马克思主义的基本原理和中国特色社会主义理论体系,分析现实生活、剖析具体问题。只有用正确的理论,才能把困扰人们的问题说清讲透。其次,要用符合具体情况的观点来表达。思想工作的受众是来解决具体问题的,而不是前来听你的大报告和大道理的。因此,在表达观点时,一定要联系职工身边的人和事、针对职工普遍关心的热点和难点来阐述自己的观点。三是要用通俗易懂的语言和方式来表达。思想工作的目的既不是展示表达者的才华,也不是与受众探讨高深的理论问题,而是要让职工明白一些主张,进而转化为职工的自觉行动。因此,表达的方式一定要生动活泼、通俗易懂。
二、强化情感因素的作用,提高思想工作的说服力。
情感,即人的感情。感情决定态度,热爱、幸福、仇恨、厌恶等情绪可以先入为主地主导职工的思维定势。因此,思想工作者必须把情感因素放在十分重要的地位。日常要广交朋友,在职工中力争做最受欢迎的人;当职工乐逢喜事时,要善于锦上添花,真心祝福;当职工遇到困难或挫折,要真诚地雪中送炭,真心为其排忧解难;当集体遇到困难,要鼓气加油,增强信心,调动职工不怕困难、勇于拼搏的积极性。只有这样,才能与群众打成一片,让职工信服并愿意听从。反之,高高在上,惟我独尊,只会让自己成为孤家寡人,举步维艰。
三、强化人格魅力的作用,提高思想工作的说服力。
“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”身正,就是思想工作者的人格魅力。常言道,“身教重于言传”、“桃李不言,下自成蹊”。只有用良好的行为来示范,那才是最好的思想教育课。因此,思想工作者必须严于律己、勤于修身,必须一日三省。时时刻刻用先进的标杆、模范的镜子,衡量自己、对照自己、警醒自己,努力使自己成为一个正派的人、干净的人、群众欢迎的人。试想,如果思想工作者没有良好的道德情操,没有较高的思想境界,甚至本身的心理和行为都龌龊不堪,又如何去教育别人?说服别人呢?