当前，一些地方的干部在与群众谈心时，变“干部受教育”为“群众受教育”，摆官谱、打官腔，不是把谈心当交心，而是把谈心当授课，喜欢用一种上级对下级教育式的口气，总认为群众觉悟低，与群众谈心是为了提高群众的思想觉悟。这样的谈心，群众十分反感，把干部的话当成耳边风。

　　与群众谈心，既要让群众愿意听，也要让群众愿意说。让群众愿意听，干部说话的态度和口气十分重要。与群众谈心时，干部要能够和群众坐到一条板凳上，尽量以拉家常的方式进行，要多说百姓语言，不打官腔；多谈群众关心的事，少说空洞理论。让群众愿意说，干部首先要做个好听众。在与群众谈心、征求群众意见时，不要总想听到自己想听的，更重要的是要听到群众想说的；要鼓励群众说出自己的意见，无论群众怎么说，干部都应保持不骄不躁的态度，千万不能一说就急、一批评就跳，否则造成的后果可能就是鸦雀无声。听取群众意见后，干部更应立行立改，让群众说的管用，觉得说了不白说。

　　——徐新林(江西丰城）