中工网讯 今年以来，郧县总工会按照省、市总工会要求，大力开展困难帮扶工作，推出了“四化管理”，提升了帮扶质量。

    帮扶对象网络化。依托全国帮扶工作管理软件系统，把困难职工的工作情况、困难程度、致困原因、家庭成员情况等实时信息化、数据化、网络化，构建全国联网、方便快捷、资源共享的工会帮扶平台，以此作为工会分配帮扶资金、采取帮扶行动的主要依据，工会帮扶工作的相关情况、数据、信息也通过这一平台及时报送、交流、传递、努力缩短工作时间，全面提升帮扶质量。

    帮扶管理动态化。强化依档施救的动态管理机制，帮扶救助以困难职工档案为依据，对已经采取帮扶的进行实时记录，一方面便于上级工会和社会的抽查、监督，保证帮扶的公开透明，另一方面通过掌握准确详实的帮扶情况，对困难职工群体的状况、帮扶工作的形势与任务做出分析判断，增强帮扶工作的针对性和预见性，为各级党政解决困难职工群体最关心、最直接、最现实的利益问题提供科学依据。

    帮扶工作规范化。健全领导值班、信息报送、情况汇总、应急处理、办结反馈等各环节规章制度，规范工作流程，实现对各类帮扶事项接件、办理、办结的全程管理；落实帮扶实名制，坚持领款、报账（如购物）资料齐全、手续完备，加大定期不定期检查力度，避免出现关系帮扶、人情帮扶和随意帮扶。加强考核监督，严格奖惩，切实规范帮扶行为。

    帮扶水平专业化。建立帮扶专业人才化队伍，加强劳动就业、收入分配、社会保障等方面理论和法律政策知识的教育，提高专业帮扶服务能力和水平。积极向党政提供困难职工情况，利用与困难群体零距离接触、交流的优势，及时了解、掌握困难职工现状和诉求，密切关注他们生产生活状况和思想动态，对职工队伍中存在的不稳定问题早发现、早介入、早报告，并协助党委政府妥善处理，努力把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态。向职工提供专业化帮扶，突出重点，认真分析困难职工群体困难程度的层次性，制定出科学务实的帮扶标准，有所侧重的确定帮扶内容，实行分类分层帮扶，开展项目性帮扶。

    截至目前，郧县总工会共收到职工来电来信208件，来访176人（次），救助困难职工1126人（次），发放救助资金60多万元，介绍各类人员就业220次，培训职工250人（次）。（王小军）